hp笔记本电脑开不了机，电池是有电的。也冲不了电，指示灯也不亮 ，初步判断是什么问题哦

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
如果您的机器开机后屏幕完全黑屏，屏幕就像没有通电一样不亮，给您以下建议：
1、请您回忆一下经过什么操作后，突然出现这个情况的，比如最近是否添加过新内存或进行过其它方面硬件改动。
2、如果您没有进行过特殊操作，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
3、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

不加电故障，可以先更换新电源试试，不行找专业维修人员帮您检测电源接口和主板供电电路，笔记本硬件疑惑解答

Answer 3

电池坏了 测试电池应该有个测试灯 你按一下啊 有没有反应 你再试一下 直接用电源线开机

追问

电源线也开不了，接上电源线指示灯也没亮。