手机是GT-N7102：固件升级后出现的百度网盘如何卸载？为什么固件升级后右侧返回键反应慢不好用了？

Question

手机购买两个月内多次出现问题，客服却让我自己三次恢复出厂设置，这样的频率正常么？烦请解决

Answer 1

 您好，感谢您使用三星电子产品！ 

根据您的描述，请您按以下方法尝试：

1.如需卸载软件建议你打开设定—应用程序管理器—点击需要卸载的程序—卸载即可。
2.如手机触摸按键失灵建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask