如题所述
您可以试着重新存入一个指纹,如果新的指纹可以解锁的话说明硬件没有问题。
还有一个可能是iPhone手机iOS系统版本使指纹识别失效的,这个问题不好说,有的是系统BUG或者其他原因。
解决方法:升级至iOS系统的最新版本,新版本系统能修复不少错误和BUG,可以试一下。