刚买的小米手机，上不去网怎么回事？是用WL上不去。

Answer 1

gprs上网：

1建议您将这张手机卡放入其他手机，查看能否上网。

2如果不能上网，请您向您的运营商询问一下是否为话费欠费

3如果可以使用，请您放入小米手机，打开数据流量开关，并且在设置-接入点APN中重置默认，然后重启手机再次尝试。

4仍不能上网的话，建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。

5如果还是不能上网，建议您去维修点检测：地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

wifi上网：

您可以按照下面的方法对您的手机进行设置：

1.点击设置--WLAN，选择您要连接的网络名称旁边的箭头，选择不保存网络，重新输入密码。

2.重启您的的手机和路由器。

3.仍然不行，建议您尝试一下其他环境下的wifi是否可以正常使用。

如果在其他wifi路由器环境下可以正常使用，那么也许是目前这个路由器本身的问题导致的。

追问

数据上网好用，就是那WL不好用，别的手机都好用，就这小米，快点告诉我怎么办？

追答

您可以按照下面的方法对您的手机进行设置：

1.点击设置--WLAN，选择您要连接的网络名称旁边的箭头，选择不保存网络，重新输入密码。

2.重启您的的手机和路由器。

3.仍然不行，建议您尝试一下其他环境下的wifi是否可以正常使用。

如果在其他wifi路由器环境下可以正常使用，那么也许是目前这个路由器本身的问题导致的。

如果不是这些原因，那么你再更新最新系统的完整版数据包，看看怎么样，再不济，那就需要拿去检测看是否硬件问题。

追问

前三者都没有问题，那怎么更新完整版数据包？

追答

 设置-关于手机-点击左下角物理键（菜单键）-下载最新完整包