一:售中退款: 在【已买到的宝贝】页面,当订单的退款状态显示【退款成功】时,钱款才会退回您发生交易的淘宝账户绑定的支付宝或银行账户,其中使用银行卡支付的,钱款从支付宝会退回到银行卡中,银行处理的时间一般是1~5个工作日(根据每个银行的处理时间不同会有差异)
二:售后退款:钱款是退回发生交易的淘宝账户绑定的支付宝中。请您到账户余额中查询,如果您已经开通账户余额自动转入余额宝,请您到余额宝中查询。若您申请的为“未收到货仅退款”或“已收到货,不退货仅退款”,卖家自行同意或超时退款成功的,钱款会按原有支付方式退回。
*温馨提示:
1. 您可以登录到您的支付宝账户查看钱款去向。
2. 若订单是“找人代付”,需注意:
代付: 订单“确认收货”之前:退代付人;举例:A让B代付单笔订单,B支付出钱,款退到B账户;小二介入操作退款的,退款到A
订单“确认收货”之后:1)卖家同意退款申请的:退代付人。 2)小二介入后转移卖家保证金退款的:退买家余额
3. 若您对退款成功钱款去向仍有疑问,可以联系支付宝咨询(支付宝热线:95188)。