在农行自助存款机上存钱被吞钞3000元，自助存款机没有打印凭证，我的钱还能回来吗？要多久呢？？？
今天19：18分，我和我妈在农行自助存款机上存钱，放入15000元，结果显示“请取回无法识别钞票”我把钱取回，我以为是因为一次性放入太多不能操作，就随手抽出一小叠放入，显示存入30张100元，在存钞时，自助存款机突然终止操作，显示“本机非正常操作”，随后显示“本机暂停服务”，紧接着卡就被退出了，没有打印凭证出来，我马上数手上没有存进的钱，12000，接着就打95599，几次都没接，于是我叫我妈站在机前，我拿卡到旁边机查询余额，显示还是未存钱之前的金额，手机也一直没有收到存款的信息提示。平常那里都有警察的，于是准备去找，一出门正巧遇到农行的3名工作人员，她们下班了，于是我向她们说了经过，其中1名听完就走了，还有2名，说“这不是在下班时间处理的事情，你去看看，大堂里的保安还在不在，在的话就找他要份投诉表”……直至19：55分我才打通95599，工号1191，“我和她们回答您是一样的，明天请您去营业厅填份表格”……？？？自助存款机没有打印凭证，我的钱还能回来吗？要多久呢？？？
可以要回来的，银行处理的话需要1-3天内解决。ATM吞钱不用慌张，先打95599口头说明情况，一般客服人员要求说自己的身份证号码、银行卡号，方便客服登记，根据客服人员的话进行操作。在银行的正常工作日，带着自己的身份证银行网点寻求处理，根据大堂经理要求去做，先填写一份表格，当地分行主管ATM部门要在清机后，清点钞票核对视频，在确认有吞钞的情况下会退钱的。
扩展资料
自动柜员机，即ATM，是指银行在不同地点设置一种小型机器，利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料（通常就是银行卡），让客户可以透过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务，大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。
ATM机安全规范
新建或改建的自动柜员机须符合国家安全行业标准及技术规范要求，安装电子摄像监控、防撬窃报警和联网报警等安全防范设施。
离行式自动柜员机应按照国家有关标准实现联网报警，与自动柜员机所在单位签订合作协议，约定双方责任义务，协同做好自动柜员机安全防范。
自动柜员机管辖机构要加强自动柜员机安全防范，互相配合，发现隐患，及时整改。
发生自动柜员机风险事件及案件，应立即上报，迅速查明原因，及时处理解决。
参考资料：百度百科：ATM机
一般等第二天银行工作人员上班后,会有专门的人员核对存取款数额的，如果确实出现你说的呑钞的情况，银行查清楚后会把钱打入你的账户。
关于机器“吞钱”后多久可以退还，主要以各网点实际办理的情况为准，一般是3个工作日内返还，如果有特殊情况，需要本人向网点进行说明，是可以申请加快处理的。
而且每家银行都会有专人负责对ATM机进行轧账，多出的款项会对照流水单查对，并汇回对应的账户，所以储户不用担心被机器“吞掉”的钱会丢失。
另外在存取款的时候遇到ATM机卡钞等异常情况，应及时向银行工作人员反映，非工作时间应马上拨打机器上的客服热线，都能在一定工作日内解决问题。
扩展资料：
如果遇到这样的事情的处理方式应该如下：
1、不要离开现场，立即拨打银行客服告知情况，如有凭条请妥善保管，看是否有凭条打印。如果不是正值假期或周末，等待银行工作人员到达现场即可。
2、如确定不是自己操作失误造成的，确认事实，处理方法为，可先与银行进行交涉，可通过法律程序挽回损失，第一时间与银行工作人员联系。
3、往atm机存钱被吞，调取监控录像，还是银行卡被ATM吞掉都不要着急，如银行不承认，立即联系相关银行处理即可。
4、详细情况咨询经办银行网点，填写了申请单，银行会在清机查出长款后三个工作日处理完毕。
本回答被网友采纳可以的，不必太紧张；首先，钱进入机器后是安全的，不存在在你走后，后面来的人把钱取走的问题！
毕竟是取款机的问题，银行有监控录像，可以找他们说明情况解决一下，按银行客服要求去做。
先填写一份表格，当地分行主管ATM部门要在清机后，清点钞票核对视频，在确认有吞钞的情况下会帮你做调账。
银行清机一般会有多人在场互相监督的！
调账到账时间一般是一周左右！
扩展资料：
ATM和自助银行有什么区别：
自助银行就是没有银行的工作人员帮你的忙，你自己动手进行存、取款以及转帐、修改密码和查询业务的！
里面一般有三种机器：
存取一体机
2.取款机
3.自助查询机
ATM的意思是（automated teller machine） 自动提款机；
所以ATM机只是自助银行的一种设备。
参考资料：百度百科-自动存取款机使用指南及功能概括
本回答被网友采纳按银行客服要求去做，先填写一份表格，当地分行主管ATM部门要在清机后，清点钞票核对视频，在确认有吞钞的情况下会帮你做调账。银行清机一般会有多人在场互相监督的！
调账到账时间一般是一周左右！本回答被网友采纳
