POS机刷卡怎么退款

Question

有一位客户刷卡1万，现在要退8千，开户行是工商银行，他们说没这业务，不管这事，银联公司也不管。那我该怎么办呢？还有其他方法可以退款吗？刷卡退费的流程应当是怎么样的呢？

Answer 1

POS机刷卡退款的方法如下：
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额：
如果当日发现，在持卡人未离开的情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额：
POS 终端已打印出 POS 凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准；
出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案；
拓展资料：

移动POS刷卡机是POS刷卡机的一种，又叫无线POS刷卡机，工作时，将装有RF-SIM的手机在手机POS机上“刷卡”并输入有关业务信息由POS机将获得的信息通过各种网络送给数据服务器。
服务器对数据进行相应处理后，向POS机返回处理结果并在机器上显示，从而完成一次金额交易及数据相关服务。
优势
1、体积小，方便携带，不受场景限制，可满足多领域收款需要；
2、使用先进的通讯模块，返回速度快，交易快；
3、清晰显示
办理条件
1、有合法经营资格，经营范围模式适于银行卡支付；
2、在境内有固定的营业场所；
3、提供有效营业执照；
4、在任一家银行开立对公结算帐户。

Answer 2

POS机刷卡退款的方法如下：

一、金额输入错误的处理
　　1、输入金额大于消费金额：
　　如果当日发现，在持卡人未离开的情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货要求进行相关处理。
　　2、输入金额小于消费金额：
　　POS 终端已打印出 POS 凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货
　　对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理
　　交易成功以签购单为准；
　　出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案；

Answer 3

银联pos机退款操作方法：
1、首先，在POS机上找到撤销功能。
2、输入主管密码 一般为123456 如果不是的话多试几种 比如四个1 四个0 没有特殊设置的话一般为这几种。
3、输入主管密码后显示输入原始凭证号 输入银联票上的凭证号就好了。
4、输入凭证号确定后 显示刷银联卡 刷当时刷的银联卡 输入密码 这时出来撤销的银联票（有的POS机显示负数 ，有的POS机是正数，但都是撤销） 这就完成了 查一下银行卡的账确认一下就OK了。

Answer 4

　　客户方：
　　1、POS机属于中国银联，款项从你的银行卡刷走，要通过银联转账的。
　　2、保存好你手上的回单，属于你那一联。这是你交易成功的重要凭剧。没有问题，肯定能退款给你的。
　　3、刷卡时你的钱从银行卡里刷走，这个钱先划到中国银联的账上，估计最迟二周左右这个款项会扣掉手续费到达商家的账上。每个地方不一样，时间长短不一。
　　4、POS机存在一个时间差的问题，商家等到这个款到他们的账户上就能给你退。
　　商家：
　　1、客户要求退款，查看小单，做取消操作。
　　2、等款项划到账户，再把钱退给客户。
　　3、可参考以上客户方内容。

Answer 5

如果是当天内消费退款，可以单笔全部撤销，在未做结算前。如果隔天要撤销的，除非是超市商户有开通退货功能的pos机，一般是无法撤销。只有找pos机的收单行协助处理。什么是收单行，就看你pos小票上有写。