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Question

Issues Facing Sales And Marketing Departments
Without a CRM solution, Marketing departments are flying blind. With firms spending so much of their revenue on Marketing,executives are demanding that marketing leadership justifies each dollar spent. Gone are the days of throwing dollars at marketing without having some measurable metrics, whether that is an ROI for the campaign or something as simple as a ‘quick ratio’ that shows how much impact the campaign has had on the pipeline.
Another consideration is the results from the leads sent to the Sales department. An estimated 70% of the leads sent to Sales are never pursued. The Sales department believes that either these are the wrong leads or that the buyer is not ready to make a purchase. At this point, you have spent a significant amount of time and money to find prospects that are similar to your best customers and developing a campaign to speak to them without follow-up, resulting in wasted marketing dollars. Only by getting the right lead to the right sales person at the right time, can such waste be eliminated.
A third issue facing many companies today is that information learned about a lead during the marketing process is not shared with Sales. It may take two, three or even more touches before a prospect is ready to engage with Sales. Each of these interactions can provide insight. Also, Sales may gather the same information that has already been captured during the marketing process, wasting time and eroding trust between the two groups. Sharing information about a lead across an organization can immediately differentiate a company from its competitors and close the trust gap between a salesperson and the prospect and between the Sales and Marketing teams.
Plan For Success
For best results, a lead management system must bring together the right people, processes, and information. In order to accomplish this, a system must:
Provide access to information across the entire organization, including any pre-qualification resources such as a call center. With this information about each and every interaction, you can make a better impression on new prospects and improve your odds of winning their business.
Identify hot prospects and route them immediately. Studies have shown that it is critical to get hot prospects in touch with the right person quickly so they can respond immediately. With a fast response, even if it is an automated response thanking them for their inquiry and telling that Sally Jones, the Account Executive for their territory, will be in touch with them within 24 hours, you form a favorable impression of your organization with the prospect, which can make the difference between winning and losing a sale.
请不要用翻译软件，有劳英语高手们！

Answer 1

2. 为你的整个公司的通路。 技术能连接你的整个组织任何时候和无论何处。是否下门厅置于地面或在地球的周围，客户关系管理技术能高度地授与权力你的位於办公室的使用者，遥远的使用者或那些经由网络或移动的装置需要对他们的连络，日历和活动的即时通路的移动售卖人们。 它是重要找寻能适应你的使用者的解决，不愿你的使用者必须适应技术。
3. 自动化你的程序。 自动化最好的练习能确定你的售卖和行销队每一次正在做正确的事物不必须每一次想它或 "再创轮子"。 藉由自动化的程序，视野被移动经过那
售卖藉由没有确定售卖的步骤比较快速地循环循环被跳越和由于比较少的渗流。
4. 追踪所有的行销活动。 很少是能够碰一个客户一次而且作售卖的你。更时常，它带一些触觉找领引的"热钮扣争议"和诱骗他们遭遇到你的售卖 team.Tracking 所有的行销活动和你是你的从每交互作用准许学习你决定对领引的什么是重要的而且帮助你精炼两者你的信息到那带领,但是也到你的行销活动。
5. 养育领引。 一个典型的售卖人而且将会告诉你最大多数的领引从销售不是 "权利" 领引，而且那是他们为什麽不 工作他们。如此 ,并非送外面的正直任何的 "回应" 那被产生,销售需要只送出有资格的领引。对於 "反应" 或较不有资格的领引，养育并且移动他们的一个活动向前地在售卖方面循环应该是确定的。 那是技术能哪里帮助。 穿越自动化了活动管理,你能产生继续的‘水滴销售'使视野被预订的活动。
6. 很快地分配领引。 因为他们在组织里面及时地不 到达适当的人 , 所以研究展现 70% 的领引从不被对～有所反应。 它是紧要关头这麽尽快地得到那些热的视野进正确的售卖人的手之内的他们能很快地袭击。 容易地自动化了程序对没有人类的干涉售卖人的路径领引。 除去这些障碍给售卖联成一组一个附加的利益。
7. 记录紧要关头的数据。你的售卖联成一组几乎有关闭交易,但是第一个客户想要和一个是相似的大小公司说话,在相同的工业中而且由于相似的痛苦点。 技术能够你的售卖联成一组用～附以签条每笔记录例如 自动自发的紧要关头的数据当作～用 叁考，他们的工业,痛苦指出他们正在解决,及其他，在售卖的时候如此，完美的叁考是在你的指尖。 你然后能更新客户的记录反映他们的活动如叁考, 是否他们是有效的, 以及到面对售卖和行销部门的争议
没有客户关系管理解决，行销部门是飞的盲人。 藉由公司花费如此很多的他们收入在销售销售之上 , 主管是要求多的以致於行销领导替每元花费辩护。离去是在不有一些可测量的韵律学而销售丢元的天,是否那是活动的 ROI 或某物如简单的如‘快的比' 有在渠道上有的表演。
另外的一个考虑是来自领引的结果送到售卖部门。 一个被估计的 70% 的领引对售卖从不送被追求。 售卖部门相信或这些是错误的领引或买主不准备好进行购买。 在点，你有花费重要量的时间和钱找与～类似你最好的客户视野，而且发展一个活动没有追踪跟～说话他们, 造成浪费行销元。不过藉由把正确的领引给在正确的时间适当的售卖人，如此的废物能被除去吗。
今天面对许多公司的一个第三个争议是数据学习关於～的事一个领引在行销程序期间不与～一起分享售卖。 它可能拿二, 三或甚至更多的触觉在视野之前是准备好用 售卖答应的。 每这些交互作用能提供洞察力。 也，售卖可能聚集有在行销程序期间被捕获的相同数据,浪费时间而且侵蚀在二个团体之间的信赖。 分享在一个组织对面的关於～的资讯一个领引能立刻区别来自它的竞争者的一家公司并且关信托的缝隙在一个售货员之间和关视野和在售卖和行销队之间。
计划为成功
对於最好的结果，一个领引管理系统一定一起带来适当的人们，程序和数据。 为了要完成这,系统必须:
提供通路给在整个的组织对面的数据, 包括例如 呼叫中心的任何前资格资源。藉由关於～的资讯每个和每交互作用，你能给～留下深刻的印象新的视野并且改良你的嬴得他们的生意不平等。
立刻识别热的视野而且定路线他们。 研究有显示它是紧要关头这麽很快地在触觉中和适当的人得到热的视野他们能立刻回应。藉由一个快速的回应，即使它是被自动化的回应谢谢他们的质询而且告诉莎莉钟斯 , 业务专员因为他们的领土,在 24个小时内将会与～联络他们,你用～形成你的组织有利的印象视野, 能在嬴得而且损失售卖之间有不同。

Answer 2

面临的问题，销售和营销部门
没有一个CRM解决方案，市场营销部门的盲目飞行。与公司花了这么多，他们的收入在行销上，行政人员，要求营销领导的理由每1美元用了。时代已经一去不复返了投掷美元，在营销不必一些可衡量的指标，是否这是一个投资报酬率为运动或一些简单的作为一个快速的比例'这表明多大影响运动已就管道。
另一个考虑是，结果从领导发送到销售部门。据估计， 70 ％的线索发送到销售从来都不是追求。销售部门认为，无论这些都是错误的线索或认为，买方是不是准备购买。在这一点上，你已花了大量时间和金钱来寻找前景相类似，您最好的客户和发展运动的发言，他们没有跟进，导致在浪费营销美元。只有获得权利导致的权利，销售人员在正确的时间，可这些废物被淘汰。
第三个问题面临着许多公司，今天是信息了解到，率先在市场营销过程中是不共享与销售。它可能需要两个，三个或更触及之前，前景是愿意参与，与销售。每个这些互动可以提供洞察力。此外，销售可能会收集相同的信息已被抓获，在营销过程中，浪费时间和削弱两国之间的信任群体。信息共享约带头整个组织可以立即分辨一家公司从它的竞争对手，并关闭该信托之间的差距一名营业员和前景，以及之间的销售和市场营销队伍。
计划成功
为获得最佳效果，带头管理系统必须汇集的权利人，流程和信息。为了要做到这一点，系统必须：
提供获取信息的横跨整个组织，包括任何资格预审的资源，例如作为一个呼叫中心。与此信息有关的每一个互动，你可以作出更好的印象，对新的前景和改善你的赔率赢得他们的生意。
确定热点的前景和路线，他们立即。研究表明，这是至关重要的获得热的前景，在接触的权利人迅速，使他们能够立即回应。与响应速度快，即使它是一个自动回复，感谢对他们的调查，并告诉莎莉琼斯，该帐户长官在其领土上，将与他们联系的24小时内，您形成一个良好的印象，您的组织与前景，它可以使之间的差别，胜负的销售。