淘宝我是卖家。有个买家点错了申请退款了，我还没发货的情况下。他该怎么取消怎么操作

Question

淘宝我是卖家。有个买家点错了申请退款了，我还没发货的情况下。他该怎么取消怎么操作 他问我半天我也不知道怎么弄所以请求大家来帮忙了，我查看了一下 就只能操作下面这几项。 立即发货。同意退款。上传证据。

Answer 1

这是卖家这边的状态 买家那边有取消的字样的 你让他进交易详情里面就能看见了 实在不会你就叫他申请退款0.1元 然后退给他0.1元 然后照常发货

Answer 2

先联系下客人 然后看看他什么意思要是因为买错了的话 你也可以按他选择的款式发货 ，如果协商没问题的话 你可以直接拒绝退款就好了！

Answer 3

退了 从拍