淘宝二手交易市场上，买家已付款，卖家不想卖了，怎么办

Question

我在淘宝上转售一台二手笔记本，买家已经付款了，我不想卖了，该怎么沟通呢？如果买家投诉我，我有什么惩罚。我平时不会在淘宝跳骚市场买卖东西。

Answer 1

首先，你不能自己关闭交易，只能由买家那边取消交易操作。所以你必须和买家沟通，让他同意取消交易，可以从买家留下的收货地址里找到他的电话，也可以用旺旺（这样可以留下证据，淘宝出现纠纷只认旺旺聊天记录证据），人家能不能同意取消就看你怎么沟通了。取消交易对你的信誉没有任何损失，因为取消的交易买家是不能评价的，最多会影响你的退款率，这个退款率对于卖家作用不大，而且30天清零的。

Answer 2

一个愿买，一个愿卖，是一个正常流程，如果不想卖了，可以从以下进行与买家进行沟通协商：

一，直接与买家沟通，说明不想卖的原因，一般买家都是能理解的，让买家直接申请退款即可；

二，不发货，买家来咨询时，说明原因；如果买家也非常想要，那可以适当给予一些补尝，或是卖一些别的给买家，优惠价给对方。

Answer 3

没事的，就说电脑出了点问题，摔了一下，不能再卖给他了，好好说说他就不想发了，或者不发货几天就交易取消了

Answer 4

没问题的，你直接联系买家，就说有点问题，卖不了啦，这个是不会处罚你的，只要你没点发货来自：求助得到的回答

Answer 5

LS说的很好了