老是说出错,网络也是连接好了的,错误代码有时候是-2,有时候是-6
追答请问您现在的接入点wap还是net呢?尝试更换下试试看,所有网站都无法进入么?错误代码-2是通常dns解析失败会返回该错误码,建议您更新下浏览器,下载9.0公测版试试看:http://bbs.uc.cn/thread-2229067-1-1.html
追问都试过了,都不行,怎么办?
追答您好~请您提供具体截图和
以下信息,以便我们更好地跟进您的问题。
(1)手机型号:
(2)报障ID:访问http://bz.uc.cn/ip 获取ID
(3)联系方式:
(4)UC浏览器版本(含日期)
(5)出现问题的频率:经常、偶尔
(6)出现问题的页面地址:如http://tieba.baidu.com
所有网站都不行,vivos3,版本9我试着下了好多个版本都不行,现在用的9.0公测版
追答这边为您上报给技术人员跟进处理,请您提供您所在地和报障ID:访问http://bz.uc.cn/ip 获取ID、联系方式给我们。有任何处理结果会第一时间回访您。您确定您自带浏览器都可以正常进入网站,就是UC浏览器无法联网是吗?
追问获取不了ID,只有uc浏览器不能联网,其他都可以
追答您好~技术人员需要获取以下信息解决您的问题~
1、访问wap.uc.cn 是否可以联网(排除中间件问题)
2、如果不行,错误码是多少?
3、已经尝试的操作:已尝试客服人员提供的方式清除缓存更改接入点及登录官网更新最新版本。
4、机型,接入点:vivos3、各种接入点
5、所在地区:
6、版本信息:各种版本
7、是否装了安全软件:
8、是否有root权限:
9、自带浏览器是否正常联网:正常联网
10、联系方式:
11、错误页面的详细内容截图: