在淘宝卖东西,东西被买家搞坏了要退货怎么办?

在跳蚤街上出了条耳机 发货前一直在用是好的 发票盒子都给了他 他收货后淘宝上没确定货 半天后说坏了 要求退货 我坑定拒绝啦 现在淘宝已介入调查 他也没检查报告 就是说有质量问题 淘宝会同意他退款吗? 如果是我就亏大了 发的顺丰 耳机还被搞坏了 还要拿去保修

如果你拒绝退货,淘宝客服介入时应不会同意退款。而且你这个还是比较特殊,发票、盒子都有。质量问题的说法就更难成立了。因为质量问题、真假问题的有效凭证淘宝要求的就是发票。

别喊亏大了,这个退款不会被支持。你要想到另一种情况,对方万一是由一个和你一样的损坏产品,然后把坏的塞给你拿去保修,这就更麻烦了。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-18
1、东西被买家搞坏了要退货,得先跟客户先沟通好!
1)如是快递运输过程中损坏了,得在拆包签收后的第一时间反馈,拍照给商家,卖家会去投诉快递,让快递赔偿损失!
2)若是买家使用不当导致损坏的或故意损坏的,卖家有权选择不退货!
第2个回答  2013-04-05
没事的,没有充足的证据证明是你的商品质量问题就没事。
第3个回答  2013-04-06
我想应该是快递途中被弄坏的,,现在的快递公司分货都是乱扔,,很多东西都是在途中被弄坏的
第4个回答  2013-04-06
规范性的的更好

在淘宝卖东西,东西被买家搞坏了要退货怎么办?
别喊亏大了,这个退款不会被支持。你要想到另一种情况,对方万一是由一个和你一样的损坏产品,然后把坏的塞给你拿去保修,这就更麻烦了。

淘宝卖商品后如果商品被买家损坏或掉包,要求退货怎么办
东西被买家搞坏了要退货,得先跟客户先沟通好!如是快递运输过程中损坏了,得在拆包签收后的第一时间反馈,拍照给商家,卖家会去投诉快递,让快递赔偿损失!若是买家使用不当导致损坏的或故意损坏的,卖家有权选择不退货!

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