乐Pad A2207 16GB白色系统升级到4.1.1之后新下载软件，好多软件都打不来，弹出：xxx已停止运行。在怎么？

Question

乐Pad A2207 16GB白色系统升级到4.1.1之后新下载软件，好多软件都打不来，， 如微信， 百阅读书，好多软件都打不来，弹出：xxx已停止运行，让后你点击确定，软件就关闭了。怎么解决？去售后刷系统需不需要收费？ 怎么才能解决？ 或者重新刷新到4.0.4 也可以，我看到你们写让去联想售后，那里能可以给系统刷新到4.0.4 吗？ 谢谢你了。

Answer 1

您好，当地联想客服服务中心，是可以为您做出厂系统重置工作的。
联想服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
祝您生活愉快！

Answer 2

我的也是这样 气死我了 重新下载应用 只要不关机就可以正常运行

Answer 3

尊敬的用户您好，感谢您选择联想产品！十分抱歉给您的使用带来了不便。

出现xx程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。

若频繁出现，建议您尝试操作以下：

1、可能是由于该程序数据异常了。建议您尝试到手机的“设置--应用程序--已下载”下，找到改程序，点击进入“清除数据”后观察使用。

2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。

3、若是之前有root后导致的系统文件损坏，需要重新刷机才能恢复系统的使用。

若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。

下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-112140.html（内含说明）

若无法操作如上，或是无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决，是否能刷至该版本请您联系服务站确认。

维修站地址您可登陆官网查询：

http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

关于售后方面问题请您放心，联想企业会严格遵照国家三包规定为用户提供完善的售后服务。在三包有效期内，出现非人为主机性能故障，可到联想授权站点享有对应的三包服务及处理。由于我们无法接触到您的产品设备，将以站点工程师实际检测为准，为了您的日后正常使用，建议您及时进行送修，谢谢。

希望以上的信息能给您带来一些帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！