找客服有用吗 需要什么证据不
追答需要的,需要聊天记录或者把快递单拍下来,发给客服,会给你解决的!
我在淘宝买手机然后坏了 我寄回去给他修 后来他不寄过来怎么办
先向卖家咨询原因,好好沟通,如果不理你,就将寄货单清晰的拍照下来,再将聊天记录一起作为证据上传到淘宝向卖家投诉
淘宝上买家购买的手机送去卖家维修,迟迟不寄回来怎么办
可以先联系下卖家,看看是否还在维修中,若已经修好了,可以问其拿运单号自行跟踪。如果联系不上或者迟迟不给答复,实在没办法了,可以申请淘宝中介以寻求解决方法。仅供参考。
淘宝寄修手机不寄回来了怎么办?
继续与商家沟通,并把沟通时的聊天记录和前期与商家的聊天记录进行拷贝,然后向淘宝平台客服投诉商家,如果解决不了就向12315投诉。
手机坏了寄给卖家维修,他没寄回给我可以怎么办
你要主动联系卖家,,很多都是寄出去维修 没给送回来的..因为没有记录 和手续 常常无法证实...建议去淘宝公司告他 但成功的几率很小 而且时间非常的漫长 请做好准备
如果在淘宝买手机,有免费维修,是不是就要手机寄过去维修,要是寄过去没...
你可以在淘宝上联系店家 要店家回邮的地址,你再把手机发回去。把发回去的快递单号 拍一张照片保存起来,然后在淘宝上把发回去的快递单号留言给店家。这样的话 如果到时店家没把手机给你寄回的话 你可以找淘宝投诉 那张快递单的照片可以作为证据。做手机的现在保证金是1W 淘宝会直接把店家的1W元...
淘宝买了只手机寄回去维修不寄回来怎么办
申请退款或者申请售后维权,只要证据在。
淘宝买手机有问题,给卖家寄过去,不寄回来了怎么办
让淘宝知道是你买了手机,因为有问题寄回给卖家修理。可是卖家却不理睬了。首先:证据一 让淘宝知道你买了手机,这个很容易,因为有交易记录。证据二 卖家收到你的手机之后没给你处理好问题然后寄回来给你。你就得把你寄给卖家的快递客服联给淘宝。证据三 让快递公司帮你作证,并且确定不是快递公司...
我在淘宝网上买手机,要是店铺保修,我的手机坏了,我寄过去让他修,他要...
如果出现这种事情的话,就要找淘宝客服投诉,提供快递清单作为证据,当然淘宝旺旺的消息记录也要保存,必要时也可以作为证据。不过一般这种事情不会发生的,毕竟卖家还要把店铺开下去,所以买手机的时候选择店铺是关键,要选择开店时间比较长的,信誉比较高的,买家评价也比较好的。祝你购物愉快。
在淘宝买手机后申请维修卖家不寄回怎么办
让淘宝店小二介入 。这个我打客服电话问过,如果要小二介入的话,必须先点一下申请售后,如果你没点过申请售后就好办了
在淘宝上买了手机,退回去修,却不发回来了
每笔成交的订单下面都有个“投诉卖家”,具体是在我是买家——已买到的宝贝,然后找到你购买的那单,在商品名称的后面就是“投诉卖家”,一般淘宝的店铺是不会做这样的事的,除非他的店不想开了。所以你先投诉下,要求淘宝小二来解决就可以的。