电子商务发展中存在的问题

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我们必须清楚地认识到，当前我国正处于电子商务发展的初级阶段。在认识水平、理论基础、实践应用等方面，存在许多亟待解决的问题。
一、认识不足
1. 对电子商务的理解不足
多数企业管理人员和员工对电子商务的应用缺乏认识。企业对发展电子商务的必要性认识不足，上网企业数量少，导致电子商务的主体——企业参与度低。许多人认为电子商务就是在互联网上做广告，这种错误的认识导致了行动上的迟缓。
2. 个人消费者的购物习惯短期内难以改变
我国城乡居民习惯了传统的购物方式，对于网上购物和电子支付尚不熟悉，甚至有排斥感，因此在行动上表现出疑虑、观望、谨慎的态度。国内消费市场缺乏信用消费的概念，这在很大程度上是由于国内商业体系的僵化和缺乏服务意识。银行与银行、银行与消费者之间的隔阂，使得想要尝试信用消费的人必须付出额外的精神和财力代价。因此，当电子商务这种新型商业模式出现时，消费者感到无所适从，形成了一个“因为没有人做，所以没人用；因为没人用，所以没人做”的怪圈。这个怪圈不打破，中国的电子商务就不可能取得根本性的突破。
二、基础设施不完善
1. 网络功能受限
尽管我国网络基础设施的建设取得了长足进步，但网络带宽和增值服务等功能仍远不能满足电子商务的需求。
2. 网络用户普及率不高
尽管我国网民数量增长迅速，但与13亿人口相比，互联网用户占比仅为2%。
三、技术尚不成熟
1. 网络安全问题
电子商务依赖于互联网，网络的安全性和可靠性是电子商务的基础。目前，一些电子商务网站在安全体系上存在漏洞，容易受到计算机病毒和网络黑客的攻击。
2. 电子支付问题
电子支付系统是电子商务的重要组成部分。我国金融法律尚不完善，信用卡制度有待发展，因此如何建设符合中国国情的电子商务支付系统，是一个值得探讨的问题。
3. 实物配送问题
配送系统是实物贸易的关键。有效的物流网络是企业从事电子商务的基础。然而，目前国内缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业，高昂的物流成本和延迟的时间足以让消费者望而却步。
四、法律问题未解决
1. 法律法规的完善
电子商务活动引起的商业纠纷已无法用传统的商业法律解决。尽管有关部门正在加快制定电子商务法律法规，但目前仍然存在无法可依、无章可循的问题，这阻碍了电子商务的发展。
2. 应考虑的法律规范
包括知识产权保护、税法调整、电子支付的法律规范、授权、电子签名、认证等过程的合法性规范，以及不良信息进入电子商务领域的规范等。
五、专业人才短缺
开展电子商务活动需要网络规划、网站建设、网络维护、营销策划、实物配送、电子支付等多方面的专业技术人员。