超过了72小时么没有发货,可以申请退款、选择缺货或者未按约定时间发货,天猫商城的话会按商品金额的%30赔偿
如果不是商城可以申请退款,退款成功后可以投诉卖家的
淘宝卖家不发货在哪里可以投诉
1、淘宝卖家不发货可以联系淘宝客服进行投诉,申诉成功后购买的钱就会退回来。2、打开手机淘宝,先和购买商品的卖家客服联系,让卖家进行发货。3、如果卖家还是不发货,点击退款申请,填写理由,淘宝就会同意。
淘宝卖家不发货怎么投诉?
1. 平台内投诉:首先,您可以尝试在淘宝平台上进行投诉。淘宝设有完善的消费者保护机制,您可以通过“我的淘宝”页面找到投诉入口,提交您与卖家的聊天记录、订单信息等证据,向淘宝官方投诉卖家不发货的行为。2. 12315消费者投诉热线:如果平台内投诉没有得到有效解决,您可以拨打12315热线进行投诉。虽然123...
天猫卖家不发货怎么投诉?
天猫卖家不发货的情况下,可以进行投诉,但是不可以进行二次投诉。一个订单只有一次投诉机会,若多次投诉系统将会自动判定为恶意账号,卖家在第二次投诉时可以对该账号进行举报,设置为恶意买家。若卖家一直不发货,可以通过淘宝平台进行投诉。一、天猫卖家不发货可以二次投诉吗?天猫卖家不发货的情况下,可以...
如果淘宝卖家不发货怎么办?
淘宝一直不发货可以通过:联系卖家、申请退款、投诉卖家的方法来处理。1、联系卖家 首先,您可以联系卖家,询问为什么一直不发货。可能是因为卖家太忙或者有其他原因导致无法发货。如果卖家能够给您一个合理的解释并且能够给您一个确切的发货时间,那么您可以继续等待。2、申请退款 如果您联系不上卖家或者卖家...
淘宝店家一直不发货,可以投诉吗?
1. 联系卖家:首先尝试与卖家进行沟通,询问订单状态和发货情况。有时候可能是由于一些问题导致发货延迟,与卖家沟通可以了解更多情况。2. 提交投诉:如果联系卖家后仍然没有得到满意的回应或解决方案,您可以在淘宝平台上提交投诉。登录淘宝账号,找到相关订单,在订单详情页中选择“投诉”选项,按照平台指引...
淘宝不发货可以通过12315投诉吗?
在淘宝购物时,如果遇到商家不发货的情况,消费者可以通过12315消费者投诉和举报中心进行投诉。首先,应联系淘宝在线客服以获取商家详细信息。随后,登录12315官方网站提交投诉。此外,针对不良商家,消费者还可以选择在淘宝平台上直接举报,这样的做法往往能更快地解决问题。商家若收到投诉,可能会面临严厉的...
在淘宝里买东西,卖家故意不发货,我可以投诉他吗?
在淘宝里买东西,卖家故意不发货,可以进行投诉。步骤如下:1、打开浏览器在搜索栏输入淘宝,进行搜索 2、选择淘宝网-淘!我喜欢官方 3、进入淘宝官网后,点击页面左上方的登录 4、然后输入账号和密码,点击登录 5、登录成功后,在页面上方找到我的淘宝,点击进入 6、进入我的淘宝后,点击已买到的宝贝...
淘宝一直不发货可以申诉吗?怎么申诉?
淘宝一直不发货可以申请赔偿。淘宝卖家长时间没有发货的处罚:1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时...
淘宝卖家未按约定发货怎么投诉
首先,买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天内,可发起违背发货时间承诺的投诉。接着,买家需进入“我的淘宝”界面,找到对应交易并点击“投诉卖家”,选择“未按约定时间发货”的投诉原因。在投诉过程中,买家需提供客观有效的凭证,包括旺旺聊天历史记录截图、旺旺举证号、淘宝站内...
淘宝上卖家没有发货可以投诉吗?
需要注意的是,如果卖家长时间不发货且没有合理解释,你可以向淘宝平台投诉。淘宝平台会介入调查,并根据情况进行处理。如果卖家存在违规行为,平台会对其进行处罚,并保障买家的合法权益。举个例子,小明在淘宝上购买了一款热门商品,但卖家以缺货为由迟迟不发货。小明与卖家沟通后,选择了等待补货。然而,一...