卖家一直不发货怎么投诉
以淘宝为例,对于买家已经支付价款,卖家不发货的情况可以点击申请退款,后续卖家一般都会受理此申请,对于拒不退款的,根据消费者权益保护法的相关规定,可以投诉卖家。在投诉前,需要将与淘宝客服的聊天记录截图,并将订单号、购买日期等一并提交。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在20...
淘宝拍下商品不发货怎么处罚?附赔偿规则
1、联系卖家:首先,尝试与卖家进行沟通,了解发货情况,并要求卖家履行发货义务。您可以通过淘宝平台内的聊天工具或站内信与卖家联系。2、提交投诉:如果卖家未回应或拒绝发货,您可以在淘宝平台上提交投诉。在订单详情页面,找到投诉选项,并按照指引填写相关信息,说明卖家未履行发货义务的情况。3、平台介入...
淘宝买东西,如果遇到拍下付款后卖家不发货怎么办?
可以在买到的商品里点击订单的提醒发货。如果48小时后不发货,可以取消订单。长时间不发货也可以向淘宝投诉。未发货,钱不会自动打到商家。只有发货后,才开始计时。拍下的物品,收件有快递的信息,才能显示已发货。24小时不急。淘宝的发货一般标准是48小时,个别有承诺72小时。如果很着急,请直接用旺旺...
淘宝购买物品,卖家不发货怎么办啊?
若在预定时间后仍未收到商品且卖家未发货或更改发货时间,使用保留的证据,向淘宝发起投诉。淘宝平台有完善的消费者保护机制,会介入处理此类问题。在投诉过程中,淘宝客服会要求卖家提供发货的相关证明。如卖家未能提供,或证明与实际情况不符,淘宝有权根据平台规则对卖家进行处罚,并协助您获取退款或商品。
淘宝拍卖不发货怎么办
网购卖家不发货的维权方式: 1、和解。买卖双方可以自行协商解决; 2、起诉。如果买卖双方无法达成和解的,买家可以就卖家不按约定发货的违约行为向人民法院提起诉讼解决。 法律依据: 《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条 双方当事人可以自行和解。 第二百七十一条 涉外经济贸易、运输...
淘宝上买的东西一直不发货怎么办
此时快递人员和淘宝店铺人员才上班,所以我们只能慢慢等待。第三、提醒卖家发货每个订单都可以提醒卖家及时发货,卖家收到提醒后就会发货,也可以和店铺客服沟通查明快递迟发的原因。第四、退款重拍如果上述建议都无法解决问题,那么建议可以申请退款,重新选择新的商家。
在淘宝买东西,拍下的物品,付了款卖家不发货怎么办?
如果卖家未能及时回复或解决问题,您可以通过淘宝平台申请退款。在申请退款时,记得上传相关的聊天记录、商品详情或任何其他能够证明卖家承诺发货的证据。淘宝平台设有“七天无理由退货”等保护消费者权益的机制。如果您在规定时间内未收到商品,可以申请退款。在此过程中,平台会介入处理,保护您的权益。在...
淘宝付款不发货怎么申诉?申诉有戏吗?
一、淘宝付款不发货怎么申诉?当然,对于买家投诉不发货的问题,作为商家需要拿出有利的证据才行,比如提供发货的单据,如果暂时无法发货也需要提供无法发货的证据,这样平台才能够合理的判断。二、申诉有戏吗?如果商家本身的证据充足,那申诉是有戏的。三、不发货在哪里投诉?如果买家拍下商品后,一直未操作...
淘宝买东西,如果卖家不发货,一直不理人怎么办?
如果卖家拒绝退款,可以马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的。退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,可以通过投诉获得赔偿。
淘宝无货还接单不发货怎么处理?可以投诉吗?
一、淘宝无货还接单不发货怎么处理?1、我们可以申请退款,在【我的订单】中,即可申请退款;退款会很快就会退到大家的支付宝账号内。2、此外,我们还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。3...