您好,感谢您选择联想产品。
手机自带的音乐播放器无法使用,建议您尝试操作以下:
1、可能是由于音乐播放器程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--管理应用程序--已下载”下,找到音乐播放器程序,点击进入“清除数据”后观察使用。
2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的,建议您尝试卸载最近安装的可疑软件,或是备份下机身的重要资料(联系人、短信等)后,再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。
3、若是之前有root后导致的系统文件损坏,需要重新刷机才能恢复系统的使用。
若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐论坛下载您设备的官方固件操作。
A60机型固件下载地址:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=51
若无法操作如上,或是无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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