我家安装的电信宽带明明是包年的，为什么这个月缴电话费会多出80元的网费？

Question

以前都是一次性交全年的费用，平常不会多出交网费的，这个月却多了80元，是什么原因？

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，您的宽带可能是包年限时的，当月超出规定的时间，所以另外计费。
谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！
如果以上信息没有解决您的问题，请致电中国电信客服热线10000号转人工服务咨询。
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追问

以前都不得超出~~~就这个月超出~~~这不摆明逗起闹~~~~我和平时上网是一样的~

追答

您可以凭宽带账号及用户密码登录中国电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）本省板块自助服务查询宽带上网清单。

Answer 2

是你手机又80网费吗，会不会用手机超啦，找客服，态度强硬一点，不然就投诉，他们并不是一家客服公司的，别的客服很乐意帮您投诉别家的。

Answer 3

电信都是这样的，变相还要坑你多多少少一点资金。

追问

凭什么呀？？我明明交钱哦~~还是包年的~~今天一去问~~网费80多~~~

追答

正常，他不吭你多多少少一点钱，你觉得现实么？