淘宝卖家已发货但买家未收到货怎么办
1、如果卖家只是点了发货选项，而不是真正寄出快递，那就和卖家沟通不用发出了，直接申请退款。2、如果快递已经发出，最好的方法是直接拒收快递，这样这里不产生任何费用货就退回去了，然后再申请仅退款不退货。3、如果签收下了快递，那就要问卖家要地址发回去，然后再申请退货，填写退货的快递单号，如果...
淘宝卖家退款完成后没收到货怎么处理
若货物未送达，应及时与物流服务方联系，确认货物去向或查找可能的延误原因。同时，卖家也应主动向买家解释情况，安抚情绪，并根据具体情况提出解决方案，如重新发货或退款等。在处理此类问题时，保持沟通的畅通非常重要。卖家应主动询问买家是否已收到货物，如未收到，询问具体时间并确认物流状态。及时跟进物...
在淘宝购物退款了,但是没收到货怎么办?
1. 如果您在淘宝上申请退款，但卖家拒绝了您的请求，您可以修改退款申请内容，然后再次提交，以便淘宝客服介入处理。2. 如果卖家没有回应您的退款申请，但已经发货，卖家通常会要求您拒收或退货，以便完成退款流程。3. 如果商品尚未发货，卖家可能不会立即回应您的退款申请。不过，请您放心，如果到了退款...
淘宝商品发货后买家申请退款怎么办
方法一，协商解决运费问题后退款。若买家已申请退款，卖家需及时联系物流公司与买家确认货物详情。如买家收到货物无异议，卖家只需在淘宝系统内点击确认收货，退款流程将自动关闭。若买家坚持退货，卖家应先与买家商议运费分摊，待买家完成发货后，卖家收到货物并确认收货即可。方法二，拒绝退款并提供举证。若...
退款后没收到货怎么办?
1、如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款；2、如已申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理；3、如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退；4、如订单已交易成功超15天，页面无法申请...
在淘宝卖东西东西发了买家说没收到要求退款怎么办
第一、如果买家的确没有收到货，我们可以查询快递，快递会有签收计入，或者你自己向快递反映，就说显示已经签收，但是客户没有收到，问快递小哥把包裹放到哪里了。一般到了这个步骤，问题就基本上解决了。如果是买家已经收到货，但是故意说没有收到。这样的话就只能先拒绝买家的退款，然后联系买家，并让...
淘宝退款退款显示已退款但未收到货怎么办
1、如果订单状态为“买家已付款”：退款申请提交后，卖家有48小时处理时间。若卖家未操作或同意退款，那么退款会自动完成。如果卖家已发货，您需要重新提交退款申请。2、如果订单状态为“卖家已发货”或交易成功：退款申请提交后，卖家有5天（虚拟商品3天）的处理时间。如果是“仅退款”，退款则会直接成功...
淘宝购物如果卖家已发货而买家还没收到货可以退款吗
当您在淘宝购物后，若卖家已发货但您尚未收到货品，且您决定不再接受该商品，可以进行退款操作。与卖家协商后，若其同意退款，您需进入淘宝平台，点击“确认退款”选项。值得注意的是，在退款过程中，淘宝平台通常会从您原先支付的款项中扣除邮费。以购买100元商品，通过EMS邮寄为例，邮费为20元。因此，...
我是淘宝卖家,买家申请退款成功后,货一直没退给我,该怎么处理
申请退款后，买家填了物流单号嘛？如果退款成功，买家并没有退货的话，这个只能是哑巴吃黄连的，你可以电话联系买家沟通试试的，建议以后没有收到货的话千万不要直接同意退款的！
退款已经发货了为什么还没收到
- 若商品已送达，但买家决定保留，应联系卖家协商后续付款事宜。付款方式可由双方商定。- 若买家决定退回商品，应与卖家沟通退货流程。退货的具体细节应双方确认。- 若卖家未能及时联系到买家，或买家不配合处理，可通过淘宝客服咨询解决交易问题。- 买卖双方应密切关注退款及货物状态，防止造成不必要的损失...
