我前天在广东的淘宝卖家那里买了台笔记本电脑2450元,已经付款到支付宝。
但是今天刚刚收到货,我当着快递的面拆开快递包装,电脑却怎么也开不了机,我跟卖家联系后我没有签收,快递当初退回,
我现在想知道,如果卖家拿到我退给他的电脑,他如果不确认我的退款怎么办呢?
在淘宝买到假货怎么投诉
1、首先打开淘宝网首页,然后登录淘宝账号,之后鼠标移动到右上方的“联系客服”标签处。2、在主页的联系客服标签处选择类型,选择消费者或者卖家客服。3、如果是消费者,点击消费者客服进入,之后在客服页面的右侧可以看到“服务热线”,然后电话投诉即可。4、除此之外还可以在客服页面描述相关问题之后,输入...
买到假货怎么办?
1. 若您在购物过程中不幸购买到假货,第一步是联系平台客服。以戴尔笔记本电脑为例,在win10系统的百度浏览器v8.21中操作:2. 打开淘宝网首页,登录您的淘宝账号。将鼠标移至页面右上方的“联系客服”标签。3. 在联系客服选项中,根据您的身份(消费者或卖家)选择相应的客服类型。4. 如果您是消费...
淘宝买到假货怎么办
明确答案:在淘宝上买到假货,消费者应立即采取行动,包括联系卖家、投诉举报、申请平台介入等。详细解释:1. 确认假货并联系卖家:首先,消费者应仔细核对商品,通过对比官方渠道或专业鉴定,确认所购商品为假货。一旦确认,应立即与卖家沟通,询问是否出现发货错误或其他问题,并保留相关证据,如聊天记录和商...
在淘宝购买到假货怎样处理?
淘宝买到假货可以拨打12315要求退一赔三。根据新的消费者法,消费者可以要求一个假货赔付三个。本法适用于一切买卖行为,包括网购。当消费者确认购买的产品质量有问题,或者是假冒伪劣产品时,可以举报并向经营者主张一假三赔。当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找到他的平台,即官方淘宝。消费者在购买、使用...
淘宝买到假货如何维权?
若在淘宝购买到假货,应首先检查订单状态。如果尚未完成交易,应申请退款。若已成功购买,在维权期内则可点击申请维权。此时,淘宝客服将在数个工作日内介入处理。若卖家不配合或拒绝维权要求,淘宝平台会介入并解决问题。如超出维权期,联系淘宝客服,请求他们开具过期维权单,自行填写后,也会有专人处理...
淘宝网上买到了假货怎么办?
方法\/步骤1 首先就是要在退货页面找天猫客服人员进行投诉并举报。平台介入无果,我们可以找到消费者协会或相关部门进行投诉和举报。天猫有些规定消费者收到假货是有”假一赔十“的承诺的,我们在申请退款后还可以申请赔偿。2 申请需要买家送样到相关第三方检测平台进行专业检测,鉴定为假货并出具报告后,...
网友在淘宝网买到假货怎么办?
1、在您的商品上加上特殊标记,并有独立的筛选功能,让您商品可以马上被买家找到;2、拥有相关服务标记的商品,可信度高,买家更容易接受;3、为提高交易质量,淘宝网单品单店推荐活动只针对消保卖家开放;4、淘宝网橱窗推荐位规则针对消保卖家有更多奖励;5、淘宝网抵价券促销活动只针对消保卖家开放;...
在淘宝买到假货怎么办
法律主观:网上买到假货可以按以下处理:1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是...
在淘宝买到假货怎么投诉
在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。【法律依据】《消费者...
淘宝假货怎么投诉?如何申请赔偿?
1、首先要保留好有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、可以与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货。3、要求商家退货,如果...