您好.我今年购买了华硕s550,接电源的时候表面有点麻是否正常?另外触屏必须用手扶才正常,是否与漏电有关?

Question

就是单手操作屏幕就会触发很多点,后来无意间发现只要用手另外一只手触碰电脑即可正常,非常麻烦.就是冲着触碰买的这个,请问这个是硬件问题吧?如何解决呢?

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好！

1，机器金属表面，有时会有静电，是正常的。

2，您可以把重要资料备份一下，然后恢复系统尝试。如果第一次F9无法使用，可以重启一次再按F9恢复。具体恢复步骤如下：

3，如果还是触屏不灵敏，麻烦联系服务中心检测机器，以确认具体问题原因。

追问

也不是一直有问题，屏幕最右侧中点有时会显示一直被触碰比较头疼。现在没问题了

追答

感谢您选择华硕产品，祝您生活愉快，谢谢！

Answer 2

偶尔有的话是你手上带静电了，一直有可能是漏电

Answer 3

我的S550完全没有这样的情况哦，可能也因为之前有包过一层膜
不过还是建议带着本本去售后看一下