晕 看来你是个糊涂虫 要和行业产品结合的才能叫体系文件!自己写呗,写好后让咨询公司指导!自己写的操作起来最易行
我给给你个思路,自己再翻翻资料:
一般就分三级:总质量手册 各过程程序文件 各类记录 联络 作业标准等表单
总质量手册:类似广告宣传册 企业质量方针 目标 愿景 使命 价值观 历史 总质量管理者的代表,颁布令 还有就是目录(对各类程序文件的引用)
各部门都要有总工作手册(就是程序文件)但有些程序文件是通用的 ,比如 文件记录控制 预防 改进 信息沟通
这些手册最重要的一环就是岗位职责和岗位要求 和各部门总的工作流程
最关键的几个部门手册是 生产 质量 供应 和 客户销售 总的来说就是把规范化的工作流程
其他就是各类记录和表单
你说简单不?
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