我使用中国移动通讯服务,2005年开通使用中国移动15元包月上网套餐,套餐内容是无限流量上网,使用期内我按时缴纳套餐费用,通话上网都是在移动许可的范围内使用,直到2013年3月22日,我上网发现速度很慢,通过测试显示网速不足10k/秒,严重影响我的使用质量,中国移动一再承诺3G上网平滑过渡,不换卡不换号,今天的无耻限速行为违背了合约内容。2次投诉到移动都告诉我数据显示一切正常,而问题依旧没有得到解决,到哪里投诉才能解决呢?
使用中国移动号码上网被限速,怎么投诉好呢?
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,...
中国移动4g限速怎么办?
运营商限速只能等到下个月解除;2、如果没有超过,且刚刚过流量月结,可以尝试打10015按5投诉,让他帮您手动关闭4G上网功能再开,然后自己重启手机就恢复正常网速;也可以自己重启一遍网络尝试一下;3、检查一下是否周围的手机网速都不快,
中国移动为什么这么坑,说好的无限流量又限速怎么举报?
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可直接拨打10086热线人工台处理问题。
中国移动把我给限速咋办啊
如果你没有做违法的事情,直接拨打移动客服电话投诉就可以了。有可能是你的信号不太好,并不是被移动限速。
被限速怎么办
当手机卡的移动流量出现超额被限速的情况,需要拨打客服电话,然后让客服工作人员将限速解除,就可以正常使用移动流量了。每个运营商的电话都是不相同的。1、中国移动客服电话为10086。2、中国联通客服电话为10010。3、中国电信客服电话为10000。者视频观看限定网速上限等也有说明。“对于这样做的原因,它们的...
上月移动流量用超了被限速,网速在30 k左右,怎么才能取消限速?
当您的移动流量使用超出上月额度并被限制速度时,通常情况下,您可以通过联系运营商的客服来解决限速问题。以下是三大运营商的客服电话号码,您可以根据您的服务提供商选择相应的号码进行咨询:1. 中国移动客服电话:10086 2. 中国联通客服电话:10010 3. 中国电信客服电话:10000 客服人员将能够帮助您解除...
移动宽带在哪投诉电话
问题一:中国移动宽带打什么电话投诉电话 权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的事实,有权向有关国家机关主张自身权利。你这个属于宽带投诉,既然是移动的,你可以打10086,他们会转到宽带部门解决,如果不能解决可以到当地 *** 官网投诉或者拨打12345市长热线,他们有人员帮你记录并且要求移动处理 ...
如何投诉移动
问题一:如何投诉中国移动 【出现以下情况你可以投诉】 手机\/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务 手机\/固话出现不明原因话费或计费错误 手机信号有问题(掉话率高、上网慢等) 电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明 宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持 电信企业未提前七...
如何投诉中国移动
可以通过登陆工信部的网站投诉。方法如下:一、首先在网站上搜索登陆工信部的网站。二、点进去后,在菜单栏找到“公众参与”。三、点进“公众参与”后,再点右下角的“电信申诉”。四、点进“电信申诉”后,在“被申诉企业”里填上“中国移动”的名称,后续内容如实填写。提交后即投诉成功。
中国移动流量限速问题
鉴于各省业务规则和资费有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。以河南为例:如果您的流量使用达量被限速的话,需要开通网速恢复包。河南移动推出的有5元1G回复网速叠加包,5元包1G国内流量,流量用尽后自动续订,当月有效,当月无法退订,次月自动退订。河南移动用户可以编辑短信3530发送到10086开通。