买家本人签收 的快递底单或买家授权第三方签收的授权签收凭证 需加盖物流红章

Question

现在买家一口咬定没收到货, 一个是水壶,一个是料桶,说是只收到水壶没收到料桶,
数量多,料桶60个,水壶四十个, 金额好几百块
遇到这样的买家怎么办, 买家己申请售后维权什么 的, 我确定 发了货,
标题 就是淘宝介入后给我的提示,不然钱就给买家,

Answer 1

淘宝介入也没事的，你就咬定水壶和料桶全部发货了，对方签收完来说东西不够，如果货物不够对方为什么要签收呢？这种淘宝不支持的。
反正你上传发货的物流信息到淘宝，就叫对方找物流公司开证明，证明只有水壶没有料桶。物流公司一般不会给开证明的，他们也怕承担责任的。

Answer 2

你快递面单上有没有写，先验货再签收，或者你在旺旺时，有没有和买家说明先拆包验货在签收，发现破损数量不对等要买家拒收之类的，如果有的话一般没事的，维权不会成功的

Answer 3

那你用哪个快递派送的啦？去问快递要签收底单呀，快递签收底单要求保留半年的，谁收的货让他们快递内部去要底单。

Answer 4

问快递呀。