新加了内存条后，电脑能检测到，但物理内存没有增加怎么回事？

Question

我电脑是win7 64位系统，2G的内存，使用中内存使用率总是能达到60%以上，因此我加了一个4G的内存条，加上之后，电脑检测到内存为6G，但是可使用内存还是2G。
同时建议把2G的拿掉，试过之后还是一样，检测到4G，但可使用内存还是2G。
哪位大侠能帮我解决这个问题。
谢谢！！！！

Answer 1

假4G内存，只能用在AMD系列U上而且是单面内存。退了这个内存，在网上买正规的8G或4G单条内存。

Answer 2

你的内存插槽可能有问题。