虽然有具体规定,但还是不免会有这种情况的出现。消费者可先与店家协商,如若协商不成,则可向市场监管部门投诉。
根据《消费者权益保护法》的相关规定:摄影业经营者按商定提供服务后,应当将全部照片、底片包括数码相机的数据资料交给消费者,不得另行收费。
消费者和影楼之间构成了一种消费行为,既然消费者花钱来拍照,就理应获得所有的底片。即使双方签署的协议里有约定需要付费赎回底片,该条款也是无效的。
与此同时,根据相关规定,如果拍摄前已经告知了消费者底片是需要购买的,而且价格也十分明确,那这应该是协议双方的一种约定,双方应该按照约定履行。但是,如拍摄前商家以低价吸引消费者,拍摄后才告知消费者要收取底片费用,那这就是一种不诚信的行为。
它侵害了消费者的知情权及公平交易权,经营者如果不愿意免费给消费者底片,应当着消费者的面销毁该底片,消费者拥有肖像权。
扩展资料:
投诉要求
1、在本市行政区域内;
2、有明确的被诉方;
3、有具体的投诉请求,事实和理由;
4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的);
6、属于工商行政管理机关管辖范围;
7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。
8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证。
参考资料:百度百科-消费者权益保护法
影楼不给raw底片合法么
法律分析:客人到影楼拍照的底照归客人,所有影楼拍照不给底片违法。不论是婚纱照,还是写真照的原始底片,影楼都应该无条件地交付给消费者。影楼拍照不给底片违反了诚实、守信、公平的原则,属于“霸王条款”,即使有消费者签字同意也不能改变其本质,消费者遇到这类情况可以拨打12315热线投诉。对于底片,...
照相馆底片不送违法吗
影楼底片不给是合法的拍婚纱照影楼不给底片该怎么办:1、协商处理,部分商家会对底片进行额外收费,从中获利,这种情况下,新人需主动跟商家协商,讲明此行为的不合法性,要求商家给予全部底片;2、法律途径,如果协商无果,新人可以直接拨打消费者申诉热线,说明自己遇到的情况和商家信息,等待法律处理即可。
为什么摄影店不给底片
摄影店不给底片的原因是多方面的。一、版权问题 摄影店拍摄的照片往往涉及客户肖像权和知识产权。为了保证这些权益不受侵犯,摄影店通常保留底片的版权,避免客户将照片用于商业用途或其他可能产生纠纷的场合。这样做也是为了维护摄影行业的正常秩序和摄影师的合法权益。二、避免客户自行处理不当 摄影店在拍摄...
照相馆不给底片合法吗
1. 当顾客在照相馆拍摄照片时,所得到的底片应属于顾客所有。因此,如果照相馆在提供拍照服务后拒绝提供底片,这实际上是一种违法行为。2. 不论是婚纱照、写真照还是其他类型的摄影作品,其原始底片都应无条件地交给消费者。照相馆无权擅自扣留底片,这违反了诚信和公平的原则。3. 所谓的“霸王条款”...
为什么拍婚纱照都不给底片?现在是不是都不给?怎么才能要回来?我们要...
那这应该是协议双方的一种约定,双方应该按照约定履行。但是,如拍摄前商家以低价吸引消费者,拍摄后才告知消费者要收取底片费用,那这就是一种不诚信的行为。它侵害了消费者的知情权及公平交易权,经营者如果不愿意免费给消费者底片,应当着消费者的面销毁该底片,消费者拥有肖像权。
拍写真影楼不给底片到底该怎么办
那要看影楼给MM的单据上是否有注明要送底片了,因为这个行业本身有很多法律空子,就算投诉到消协,也没有用,因为你们双方当初的约定跟协议并没有这一个项目,所以刚开始的协议很重要,无论是口头或者其他途径,一般影楼是不太送的,有一个买片的价格,所以到工作室会比较好,这个是经验之谈~...
...不给拷数码底片,是否过分霸王条款了?怎么办?打当地12315一直没人...
只有12315解决了,从法律上来说他是必须拷给你的。因此你可以吓吓他,不给就告他,不给就在网上骂他。
为什么拍了艺术照不给底片啊 底片还要加钱
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为什么照婚纱照的,不给全部底版
我觉得主要还是因为他想多赚你的钱,因为每个人都有一个想法就是把所有的相片收回来,所以说你不用担心摄影师给你照的张数不够。针对这种情况,我们事先要和他谈好,底片全要什么的,到最后他就不会再拿这个要挟你了。影楼制定的协议规矩,肯定会最大化的为他自己服务,有些东西是不告诉你的,...
拍写真不给底片正常吗
影楼在顾客拍摄写真后拒绝提供底片,这种做法是不合法的。按照我国法律规定,底片属于顾客所有。通常情况下,照相馆与顾客之间并没有关于著作权归属的明确协议,因此,拍摄完成的相片及其底片应全部归顾客所有。法律依据包括《中华人民共和国著作权法》第十七条,该条款规定,受委托创作的作品,著作权的归属由...