为什么淘宝网店铺客服好多都不回复?

买他的东西还迟迟不发货,好多店铺都是这样,旺旺也不回复是不是淘宝网出问题了?

淘宝没有问题的,我也开了淘宝的,昨天有个人下单,我今天就给他发货了,嘿嘿,不是所有店铺都这样的,有可能有部分会像你说的那样,但不是淘宝问题,应该是店铺问题,或者迟几天给你发货
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-04-09
就像开店卖东西一样,老板不可能什么时候都守着的。淘宝里也一样,客服也不会都坐在电脑旁边啊,太累了。所以常常不会回答客户的。
第2个回答  2013-04-09
是人手的问题,一个人就要负责十几个号,轮到你啊,也就差不多要十分钟了本回答被网友采纳
第3个回答  2013-04-09
不是的,有很多人做淘宝是业余的,只是有空玩玩,旺旺是天天挂在电脑上,就是人不在
第4个回答  2013-04-09
这个是店铺本身的问题了,可能是卖家服务态度差不想理,可能是卖家当时没在电脑边上,一般都不会是淘宝网的问题

淘宝客服一直不回消息怎么办?有哪些情况?
1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务,推出了机器人功能,一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好,一般我们进店咨询的时候,首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变,如果我们问的问题比较仔细,机器人就无法回复。这...

淘宝卖家客服为什么不回复我的问题
1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好地为商家服务,推出了机器人功能,一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好,一般进店咨询的时候,首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变,如果问的问题比较仔细,机器人就无法回复。这个时候就...

淘宝网店客服不回复怎么办?怎么解决不回复?
1、没有人工服务。这种是目前为止出现的情况。为了更好的服务,推出了机器人功能,在 某种程度上可替人工。只要把常问的编辑好,进店咨询的时候,先回复的是机器。这个功能有弊端是不如真人,如果问的问题仔细,就无法回复。这个时候就会出现不回复,不理人的情况。这种时候只要输入:人工客服,就会有真...

淘宝店家不理人怎么办?是什么原因?
是什么原因?1、无人工呼叫联系。这是迄今为止最常见的情况。淘宝为了更好地为业者服务,发布了机器人功能,可以在一定程度上取代人工呼叫。只要我经常问的问题,一般我们进店咨询的时候,首先回复信息的是机器人。这个功能的缺点是机器人比现实生活中随机应对更好,如果我们问的问题很仔细,机器人就无法回...

淘宝客服一直是机器人怎么办?一直不回复怎么解决?
或者培训不合格,回复信息看心情,或者看购买意向不足,故意刁难,特别是处理问题的时候。这种情况作为买家都是可以感受到的,虽然文字较冰冷,但是却很直观。这种情况建议直接pass,选择其他店铺购买。如果是售后问题的沟通,建议直接联系淘宝小蜜反映情况。淘宝客服一直是机器人,大家可以选择直接留言,...

淘宝客服不回复怎么办 淘宝客服不回复怎么处理
1、淘宝卖家一直不回复有可能:卖家忙不在线,旺旺处于离线状态。卖家不在电脑前,没有看到买家发的消息,不能进行及时回复。卖家可能已经屏蔽了您的信息,也就是把您拉入了黑名单。2、此时可能要耐心等待,或者前往另一家,如果已经购买了产品产生需要售后处理的情况,建议可以直接电话联系卖家进行沟通。

客服不回复我消息怎么办
1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务,推出了机器人功能,一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好,一般我们进店咨询的时候,首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变,如果我们问的问题比较仔细,机器人就无法回复。这...

淘宝客服为什么不回复消息?
淘宝客服不回消息的处理方法:一、耐心等待 在购买商品后,有时可能会遇到淘宝客服暂时繁忙或离线的情况,导致未能及时回复消息。在这种情况下,您可以先耐心等待一段时间,也许客服稍后就会回复。二、再次发起咨询 如果等待了一段时间仍然没有回复,您可以再次尝试发起咨询。可能在第一次咨询时,客服正在...

淘宝上买东西客服不回复怎么办?
一、淘宝客服不回复怎么办?如果您在淘宝上联系客服但没有得到回复,您可以尝试以下方法:1.等待一段时间:有时客服人员可能会有较忙的时段,需要一些时间才能回复您的消息。您可以耐心等待一段时间,看看是否会收到回复。2.重新联系客服:如果您没有得到回复,可以尝试重新联系客服。有时候消息可能被忽略...

淘宝商家如何关闭自动回复?为什么会不回复?
1.没有开启机器人所以无法淘宝自动回复详细说明:一般这种情况,是登陆千牛后没有点击机器人标签,机器人没有启动产生的。解决方案:登陆千牛后,开启一个客服工作台,点击窗口右侧的机器人标签即可开启机器人。还可以把机器人标签拖到第一个,下次只要开启客服工作台就会自动开启机器人了。2.机器人没有...

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