就是发表了一点肤浅的见解，说得不好不要笑我~
如果你想成为一名优秀的物流客服,应当具备哪些素质?
具体规范如下： 1、与客户交谈时注意礼貌用语，使用普通话，说话自然得体，语速适中； 2、接听电话时，铃声响，三声之内必须接起，主动应答，说话要简明扼要，语言清晰、标准，在与客户的电话沟通中，不管是谁先打电话，交流后一定要记住一点：永远让客户先挂电话，这是客服电话沟通的最基本礼仪； 3、注...
物流客户服务人员应有的素质有哪些?
做物流要具备很多方面的素质：要吃苦耐劳，要有恒心，要精打细算，要以礼待人，要目光远大，要能不分贵贱，还要会讨窄，最好还会自己开车，忙了可以自己跑跑！你想要实例，我身边还真有，但不是什么大的示例，我的一个朋友以前就是在物流帮人家开车（2000\/月），后来自己买了个两万的小货车帮人家送...
物流企业都需要员工具备哪些方面的素质和能力
(1)由于物流业务落后，物流人才需要具有前瞻性，即不受现有的机构、制度和一些作法的约束。特别是物流管理人员必须具有能够创造合理化的物流条件，并具有组织年轻人为物流合理化而奋斗的魄力。(2)物流业务是一项新事物，应具备开拓未知领域的先驱者的气概。(3)因为物流较多地受其它因素的制约，必须具有向这...
作为一个物流管理者应具备那些素质
（1） 具备物流管理的应用程序操作能力；（2） 具备物流信息组织、分析研究、传播与开发利用的基本能力；（3） 能进行物流系统分析、设计和规划，具有物流管理的基本能力。
物流管理人员应具备哪些素质
1、 仓储人员的敬业精神: 在西安市康洁商贸有限公司是一家主要代理和营销钢材的公司,在那里工作的时候我的岗位是库房管理,人常说干一行爱一行,那么我们也一样,更是要爱一行才干一行,如果你从事的并不是你喜欢的行当,我想肯定没有工作的积极性。那么首先的要求就是仓储人员的心里素质,你必须热爱仓库的工作,具有敬...
物流人才必须要具备的基本素质和能力
所以在这个链状服务中的业务人员，在设计物流方案的时候，不但要有全面的综合性的知识，而且要有一个严谨的思维模式。信息技术的学习和应用能力 现代物流企业核心竞争力的提高在很大程度上将取决于信息技术的掌握和应用水平。物流过程同时也是一个信息流的过程，在这个过程中，货物的供应方和需求方要及时发出...
物流专业人员要具备哪些素质
物流是一项新兴事业，他们应具备开拓未知领域的勇气。面对众多限制因素，他们需要具有挑战精神。为了构建最佳物流系统，他们需要具备系统思考能力，能够从战略角度看待问题。物流环境不断变化，物流领导者及其他人员需要具备战略思维能力。鉴于信息技术在物流中的核心地位，物流管理者应具备构建信息系统的能力。物流...
物流管理人员应该具备哪些基本素质和专业知识?谢谢回答!
1.管理组织的现代化。 即要求管理组织实现高效率、高效益的目标。海博物流公司对于企业来说，就要求精简机构，工作部门不能虚设而应根据需要设立。可以有官有兵，也可以有官无兵或有兵无官。工作人员，责任分明，运转灵活。还要提倡开短会，说短话，深入基层，少发文件，多利用现代化信息传递工具。对于...
物流人员必备的素质是什么?
一、具备接受环境挑战的素质 物流行业的工作环境通常位于城市的边缘，如车站、机场、港口和码头附近。这些地方的设施可能相对简陋，操作现场常常涉及原材料和产品的储存、装卸、包装、运输和配送。物流工作人员需要适应这种艰苦的环境，接受条件和环境的挑战，坚守岗位，精力集中，确保工作质量。二、拥有作业风险...
物流从业人员应具备哪些能力
一、具有良好的思想政治素质和职业道德人员思想政治素质的高低决定事业的发展和进步，对企业的物流管理人员来说，思想政治素质更具有十分重要的意义，关乎稳定队伍，凝聚人心，步调统一。作为企业的物流管理人员，必须认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，牢固树立“国家利益至上、消费者利益...
