联想A789手机用USB连到电脑上后,连接方式选"USB存储设备"不好使,MTP和PTP模式都正常.(USB调试已启用)

Question

如果选用"USB存储设备",电脑上会生成两个可移动磁盘盘符,但都是打不开的(系统提示"请将磁盘插入驱动器"),在WindowsXP,Windows7下都是如此.

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
联想A789手机连接电脑可实现U盘存储功能和数据同步。
正常情况下，若要实现U盘功能，建议您可直接数据线连接电脑后，在手机的屏幕顶端下拉选择“USB已连接”，然后再“打开USB存储设备”，再到“我的电脑”下就可以打开加载的可移动磁盘操作相关了，一般电脑都有集成相关驱动，无需另外安装驱动。

若要实现数据同步功能，需打开手机的USB调试，首次连接得安装手机的驱动，通过同步软件即可安装成功。具体步骤建议您可以参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html

若比较异常，连接仅显示充电，无法正常操作实现相关功能，可能是由于相关数据接口异常导致的，建议您可以尝试先更换数据线，或是别的电脑上连接测试一下。
问题依旧，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测查看。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，后续产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好，您可以尝试操作：
在开机状态下，使用数据线将手机与计算机连接，在手机屏幕面顶端按住往下拉，选择“USB 存储器”来启用USB大容量存储，然后在电脑端“我的电脑”中可以看到可移动磁盘，双击即可进入存储卡盘，即可实现手机和PC之间的U盘连接功能。
或者您可以尝试使用其他第三方连接软件（豌豆荚、91助手等）：
在计算机安装豌豆荚后，手机打开USB调试模式（系统设置--应用程序--开发--usb调试（勾选）），和手机连接，豌豆荚会自动在手机端安装相应的程序，等安装完成后就可以连接了。
如果不行的话，您备份好手机内的重要数据后，恢复出厂状态测试。