运输物流的质量标志有什么

Answer 1

l）安全性：安全为了运输、运输必须安全。一是运输过程中的人身安全，预防事故的发生；二是货物安全，预防货损货差，数量无差错，质量无变异，将生产材料和零部件安全送达生产环节，这是运输质量最基本、起码的要求。（2）完整性：把运送的货物完好无损地送到目的地，途中不发生物理变形、化学变化，即不磕碰、不掉漆、不破损、不污染、不变形。（3）及时性：迅速及时满足生产中和职工生活中对货物运输需要，尤其对一些急需（生产临时短缺或防险救灾）物资，决不能误时、误事，必须坚决执行调度指令，准点发运，对货运手续，安排车辆及货运交接要准确；货单要填写清楚，从接收货物、装车、起运、卸货至交付，各个环节都要严格按规定的手续准确进行。（4）方便性：托运手续简便，层次少，服务周到热情，尽可能实现直达运输。（5）经济性：即运费经济（包括运价便宜、运费少），以尽可能少的运输劳动耗费来完成既定的运输任务，也是衡量运输质量的重要标准之一，具体说也就是历行节约，减少固定费用占用和可变费用的开支，降低运输成本。以最经济的运输方案为用户服务，如合理选择车辆、运输路线及装卸工作方案，完成同样的运送任务所需耗费最少。（6）均衡性：厂内物流运输不象社会专业运输那样完成任务越快，效率就越高。厂内物流运输是企业生产过程中的一道运输工序，它要适应均衡生产的要求，对原材料和另部件的运输要保证工位消耗量按限量运送。如东风汽车生产采取 “看板运输”，为保证均衡生产，其运输时间间隔、运送数量都要有严格的要求，这比及时性要求更高。（7）可靠性：长久保持运输安全正点，让用户放心，发生何种困难都能自觉采取果断措施予以排除，确保生产线对运输的各项要求。（8）主动性：由于企业的部分原材料供应要通过市场调节解决，难免供货时间不能保证，常出现车到等货，等米下锅的局面，这就要求运输车辆急生产所急，当发现计划和生产运输调度上安排不周时，要主动采取措施，积极配合，妥善解决。当然还有影响运输质量的因素:（l）驾驶员：包括技术熟练程度、对质量意义的认识、身体状况和工作精力等。（2）车辆设备：包括车辆各个系统的技术状况和日常维护状况，单位修理能力及运行材料供应。（3）道路：它是指路面的不同等级、平坦度、坚固程度、陡坡、障碍物以及交通流量、交通设施等。（4）环境：包括人流、车流和昼夜；还有气候自然变化，包括气温、雪雨晴阴等情况。（5）运行条件和操作方法：包括运输组织，操作技术水平，安全运行管理，以及由运送对象的特性和要求所决定的各项影响因素。

Answer 2

指标，货物安全、时效。服务态度，这只是宏观上的几点，货物若不能在正常的时间范围内送达客户手中，要提前给客户讲、告知延迟原因。以避免客户的投诉所影起的一系列麻烦，