我的电脑最近网速变得很慢，4m的宽带现在只有100多kb，但是在使用酷狗下载歌时又飙到400多kb，求帮主

Question

4m宽带最近变得特曼，只有100多kb，但是使用酷狗下歌网速能飙到400多kb。用迅雷下载东西只有十几kb。用电脑管家测速100多kb。叫电信的人来解决，他解决不了，说没发现故障，怎么回事？求帮主啊。qq1032021165

Answer 1

1.有病毒，建议你全盘杀毒看看，你可以试试腾讯电脑管家，免费专业安全软件，杀毒管理二合一，占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量

2、电脑加速、垃圾清理下（打开电脑管家——电脑加速（或垃圾清理）

3、他人恶意占用资源（打开电脑管家——工具箱——无限安全助手）

追问

没有用，杀毒我试过，而且我家是有限宽带，跟无线扯上毛线啊。至于清理垃圾，我每隔几个小时清理一次，难道还有什么疏漏的？而且也用pe系统测试过，网速就那么个样。4m的啊，叫电信的人来解决别人也不会弄。业余混饭吃的工作人员呗。诶~

Answer 2

楼主 网速快慢和网速有关系同样也和你电脑的配置有关
你可以检查一下你电脑的系统
使用腾讯电脑管家-清理垃圾功能-清理缓存和残余注册表
这样可以释放你的内存 让你电脑有更多的空间
希望可以帮你！

追问

这些我知道 我想知道有没有别的原因，刚才电信的人来看了，他也不知道故障在哪儿

Answer 3

先看看电脑配置有没有问题然后杀毒一下，扫一下垃圾，最后实在不行就系统重装，

Answer 4

如果杀过毒，或许跟中毒关系不大，毕竟你下歌是正常的。
可能是你的宽带网络不稳定，时好时坏。
建议打你网络的客服热线申报这个情况。
同时最后用腾讯电脑管家实时防毒，也避免病毒的侵入。也要记得经常清理垃圾文件