bamboo fun的cth-461 出现了能滑动但是无法点击的情况，重装驱动也没用，究竟是哪方面的问题？

Question

设置一直是默认设置也没调整过，数位板连接上电脑指示灯会亮，压感笔放上去也会变成红色，能移动但就是不能点击，但是橡皮擦那头又可以很正常……到底是哪块的问题？求解。

Answer 1

您好！
如果您已经用橡皮擦端测试过是正常的，那说明您的数位板、系统、驱动方面都没有问题，故障应该是出在您的压感笔笔头这端。您可以点击“控制面板--数位板属性”，打开后您按住键盘的Ctrl键点击“关于”，会弹出一个“诊断”界面，在这个界面您可以将压感笔放到您的数位板上，然后在板上点击，您看一下诊断界面中“压感”数值是否会根据您的点击出现数值的变化，如果不变化，那就有可能是笔的问题，您可能需要将笔返回Wacom的维修点来进行检测。
另外如果您新换了非Wacom公司生产的笔芯，您也可以换回原配笔芯试试。
感谢您对Wacom的支持。如还有问题，请拔打我们的服务热线4008105460 或通过网站“在线服务”与我们的客服联系（客服工作时间：周一到周日9点--18点）。