到底公关的含义是什么?

如题所述

【注音】:gōng guān
一、“公关”一词的来历:
①1807年美《韦氏新九版大学辞典》publicrelations简称“PR”
②1903年成为专门职业
③1923年成为一门学科,多译为“公共关系”,多义词、多层含义
二、公关的内涵:
(1)塑造组织形象的艺术,讲究创新,构思精巧
(2)管理科学,着眼于人心
(3)内求团结,外求发展的管理哲学
(4)无形的资产,“软竞争”的手段
三、公关的定义
1.本原属性
公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。
2.综合的功能性定义
公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。
(1)公关构成三要素:
传播――社会组织——社会公众
沟通:主体中介客体
核心工作:塑造组织形象、协调利益
目的:组织生存发展
范围:组织生存心理环境
1.延伸属性的定义(从略)
①指公关活动
②公关职业
③公关学
④公关意识(观念)
劳动与社会保障部对公关职业的定义:
专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。
四、公关的基本特征:
(一)以公众为对象
(二)以美誉为目的
(三)以互惠为原则
(四)以长远为方针
(五)以真诚为信条
(六)以沟通为手段
公关由社会组织、公众、传播三个要素构成.
公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。
公共关系分类
交际型公共关系
1在人际交往中开展公共关系工作.其方式是进行团体交往和个人交往,应用最多.
2,宣传型公共关系
运用大众传播媒介和内部沟通方法,开展宣传工作,树立良好组织形象.
3战术性公共关系活动类型
4,社会型公共关系
组织利用举办各种社会性,公益性,赞助性的活动来塑造良好组织形象.
5服务型公共关系
以提供优质服务为主要手段.目的是以实际行动来获取社会的了解和好评,建立自己良好的形象.
6,征询型公共关系
以采集社会信息为主.以了解社会舆论,为组织的经营管理决策提供咨询.
7建设型公共关系
特指组织为开创新的局面而在公共关系方面所作出的努力.
8维系型公共关系
社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象.
9,进攻型公共关系
社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象.
10防御型公共关系
社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式.
11,矫正型公共关系
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-11-25

公关是专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。企业危机公关的技术手段不能用一天两天或者金钱来衡量,它是一种计谋,一种计划性的概念。都不重要,重要的是企业危机公关有一定的能力来帮助企业完成处理危机的。

具体工作内容:好多人所理解的公关总被认为是陪喝喝酒,吃吃饭,走后门,拉关系。实际上这是狭义的,甚至是歪曲的公关行为,实际上广义上来讲,公关的工作内容要从公关行为的定义来决定,塑造形象,平衡利益,协调关系,影响公众。从这个定义广义上使广告宣传人员、谈判代表、形象代言人都是瓤扩在公关这个职业里面了。

扩展资料

分类

1、交际型公共关系

在人际交往中开展公共关系工作,其方式是进行团体交往和个人交往,应用最多。

2、宣传型公共关系

运用大众传播媒介和内部沟通方法,开展宣传工作,树立良好组织形象。

3、战术性公共关系活动类型

4、社会型公共关系

组织利用举办各种社会性、公益性、赞助性的活动来塑造良好组织形象。

5、服务型公共关系

以提供优质服务为主要手段,目的是以实际行动来获取社会的了解和好评,建立自己良好的形象。

6、危机型公共关系

在媒体环境和行业环境的影响下,企业危机不可避免,危机型公共关系旨在帮助企业破解危机公关的难题。

7、征询型公共关系

以采集社会信息为主码,以了解社会舆论为手段,为组织的经营管理决策提供咨询。

8、建设型公共关系

特指组织为组织发展所作出的努力。

9、维系型公共关系

社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象。

10、进攻型公共关系

社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象。

11、防御型公共关系

社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式。

12、营销型公共关系

以公关工具为主要工具的营销,是以公关为工具为导向的传播。

参考资料来源:百度百科-公关

本回答被网友采纳
第2个回答  2013-04-14
真正的公关是 :你看到的那种概念以公关学的角度来说是“庸俗关系”,与正经的公关学是不一样的。
一般来说公关人员是被称为“形象设计师”的,他们可以帮助企业获得更高的利益,也能吸引外部资源促进经济发展。
你所问的“真正的公关都做什么,应该做什么”按书上的解释有——搞社会调查、为企业策划形象、接待人员、处理公共关系危机、撰写新闻稿广告文宣传资料和策划公关活动什么的,就像是说什么“XX公司开业仪式”和“XX组织赞助希望小学”那类使组织更出名的工作。
简单点来说就是,不要以偏概全,误会了正经的公关关系学,这些都是我们这些经济系学生的必修课来的,你想想国家会不会容许学校教人怎样去做违法的事?不会吧。
第3个回答  2013-04-14
公共关系的定义是:社会组织运用双向传播的手段来协调与公众的关系,以期树立组织的良好形象,并对组织形象的传播进行科学性和艺术化管理的一种社会活动。
公关包含的内容很多,广告、传播、管理、策划。。。是一门很杂的学科。它的目的就是树立组织的良好形象,主体是社会组织而非个人,工作对象是公众,并且它是双向的。
男女学公关都可以,而且貌似做的比较高的男性比较多。本回答被网友采纳
第4个回答  2013-04-14
公共关系从业人员(简称公关员)是专门从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的人员。公关员必须具备较强的书面语言和口头表达能力,协调与组织内外各种公众关系的能力,调查、咨询、策划和组织公共关系活动的能力,是实行就业准入的职业之一。公关员职业目前共设三个等级,分别为初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。

公关,是什么意思?
公关,即公共关系,是一种管理职能。它涉及组织与其相关公众之间的信息传播、关系协调、形象塑造和利益平衡等方面。其目的是通过有效的沟通与交流,建立和维护组织与公众之间的良好关系,以实现共同利益的最大化。一、公关的基本含义 公关是公共关系管理的简称。它主要关注组织如何与内外部公众进行交流、互动...

公关是什么意思
公关,即公共关系,是一种管理职能。它涉及组织与其公众之间的相互关系,旨在建立和维护组织与公众之间的良好关系。其目的是通过双向沟通、形象塑造和问题解决,促进组织与公众之间的互利合作和共同利益。下面详细介绍公关的含义和工作内容。公关是组织的重要管理职能之一。无论是企业、政府还是非盈利组织,都需...

什么是公关
公关,即公共关系。公关是一个重要的管理职能,它建立、维护和改善组织与其内外部公众之间的关系。公关的核心目标是建立组织形象,提升品牌知名度,加强与公众之间的沟通与交流。在今天的商业和社会环境中,公关扮演着举足轻重的角色,对组织的成功起着关键作用。公关的具体含义可以从以下几个方面进行解释:1...

公关是什么意思?
公关是一个涉及管理、传播和人际关系的综合性领域,主要是指公共关系管理。其核心目标是建立和维护组织与公众之间的良好关系,通过有效的沟通、协调和管理,以实现共同利益和相互理解。公关是一个组织为了与其内外公众进行有效沟通而采取的一系列策略和手段的总称。其主要内容包括以下几个方面:一、公关的主要...

公关是什么意思
公关含义 公关即公共关系,是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。...

公关是什么意思
公关即公共关系,是社会组织同构成其生存环境和影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。含义详解 公共关系一词源自英文的Public Relations。Public意为“公共的”、“公开的”、“公众的”,Relations即“...

什么叫公关?
从实际使用角度分析,公共关系涵盖了以下几个含义:公共关系是一种状态,即“公共关系状态”,指的是社会组织与公众之间的一种相对静止的社会关系现象。这状态可以是良好、恶劣、紧张、失控、优控、失调或平衡等。公共关系状态分为自发的和自觉的,自觉的公共关系状态是组织有意改善其状态的实践活动。公共...

公关是什么意思 ?
一、“公关”一词的来历:①1807年美《韦氏新九版大学辞典》publicrelations简称“PR”②1903年成为专门职业 ③1923年成为一门学科,多译为“公共关系”,多义词、多层含义 二、公关的内涵:(1)塑造组织形象的艺术,讲究创新,构思精巧 (2)管理科学,着眼于人心 (3)内求团结,外求发展的管理哲学...

公关的含义有多少
公共关系简称公关,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系,需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。不过现在社会上流行着一种错误的观念,误把公关理解为“公关小姐”之类的东西,这是...

公关是啥意思
“公关”一词源自1807年的美《韦氏新九版大学辞典》中“public relations”的简称“PR”。1903年,公关成为了一项专门职业,1923年则发展成为一门学科,多被译为“公共关系”。公共关系具有多种含义,既是一种艺术,也是一种科学,旨在塑造组织形象、管理人心、促进内外团结,并为组织创造有利的发展环境...

相似回答