我想了解保险公司售后理赔这个工作，面试的时候说这个职位不是卖保险的，我想具体了解到底是做什么的。急

Answer 1

您好，我为您做全面解释吧。

不晓得您说的是人寿保险还是财产保险？因为毕竟这两种保险的理赔需求是不一样的，不过看您不是很了解的样子，那就应该是人寿保险理赔了，因为财产理赔是需要专业知识的。

好了那就说人寿保险理赔吧：
1、您只需满足保险公司理赔岗位招聘学历即可，不需要有特别的专业知识，因为可以后续弥补
2、这个岗位不销售保险。举例，客户购买保险，结果打电话来说摔伤了要理赔，保险公司不可能直接就理赔的，肯定得看看是不是真的摔伤了，对不？就算确实伤了，也得查查会不会不是摔伤？会不会是高危职业干活时摔下来的？会不会是打架斗欧时受的伤？这个就需要理赔人员象警察一样为客户记笔录，到医院查客户的看病记录，总体来说还是很有意思的。最后根据您提供的证据来判断是否要赔偿这个客户，懂了不？
3、这个岗位是个吃香的岗位，以我目前对各家保险公司的观察，从业3年以上的理赔岗位月薪都在4000做，大城市则更高，同时该岗位无需加班，全年假期都在，没有业务压力，要说唯一不好的地方，可能就是经常进出医院吧，另外就是真查到确实没法赔给客户的时候，在与客户沟通时可能会难过一点。
4、这个岗位人才少。很多人做理赔，但是都做不精，评价一位理赔员好坏的标准是是否可以准确的确认到底要不要赔给客户，到底赔多少合适，糟糕的理赔员会弄的公司经常被客户投诉，而好的理赔员即使拒赔客户，客户却一样很体谅他。
5、这个岗位前途黑暗。可能这个黑暗的词太狠了点，但是我想表达的意思是，这个岗位一辈子起码衣食无忧，过着绝对算中等偏上的生活，但在升职方面几乎没有什么空间，不存在经理这样的高层，最多也就是你多考几个全国性的理赔职级方便调薪罢了。

总体来说，这个岗位是属于售后客户服类的，压力几乎等于零（除非你干的很糟糕），收入还不错，算是个低级公务员的工作造型吧~就这样啦。

您自己选择吧，给个好评呀！

追问

说的很详细，我的确不了解这行，因为听别人说着保险公司都会以这个为名义，招卖保险的，怕上当。

追答

那个。。。确实很多急近的业务员会乱来，但是我想跟您说哈，保险公司是个好地方，真的。

我是内勤，我也是理赔起家的，大学毕业干了一年理赔，当时工资一个月2500多点，我觉得少，就转营销线干讲师，经过几年积累，我现在工资一个月到手6000多一点，当然不算多，但我才毕业几年，对吧？我自己还是很满足的。

哥们听我一句话！保险这个行业在中国来说还处于小树苗茁壮成长的时期，这个时候不进，以后进会后悔，比如我所在的城市吧（浙江的一个二线城市），我那会应聘内勤时，大专就可以了，进去以后发现公司还有很多高中学历的内勤。。。。
结果几年后的现在呢。。。TM本科都进不来！必须是211的本科，而且研究生近来，头一年一个月也就到手2000多块，保险公司叼的很！
所以，选择很重要，能进的话，不妨试试，福利待遇真心都很不错的。

追问

/尴尬我是女的

追答

对了，忘记告诉你了，怕你到时候又起疑心什么的。
无论是业务员、还是内勤，只要想在保险公司工作，都是必须有上岗资格证的！
是需要交考试费以及培训费的（培训费看地方的，有些公司内勤可能不收，有些公司还是要收的）
所以到时候可能要叫你交个100+120，100是培训费，120是考试费。别的没什么了。

追问

恩！就是叫交钱考试，再问问吧，如果叫我卖保险我就火了，明显骗人，和她吵一架再说

追答

- -！

妹妹~给哥一个好评呗~我好歹一篇作文都写下来了。。。

Answer 2

保险公司。通俗点就是卖保险的，打电话的时候说什么公司刚筹建职位很多，先把人骗过去，然后去的时候再把公司夸得是天花乱坠，还说什么半年后签劳动合同享受公务员待遇，且不说这待遇了签合同也不知猴年马月，没有保单什么都别谈

Answer 3

只有业务员职位才需要你去考保险代理人资格证，不信你就去呗。

Answer 4

就是客服，你们的客户有疑问你得去解释，你的客户需要理赔你得去安排，而且帮其整理证据申报赔款等等。

追问

会不会叫去卖保险啊

追答

不会

追问

哦，是不是要交钱先考试啊，要本科以上学历是不？

追答

这个没有学历限制的，但是要通过保险业专业考试而且取得资格证书，以后这证书在保险业是通用的。

追问

哦谢谢