第一步：一般情况下，如果只是遇到突发的白苹果，可能当前正在使用一些应用软件时发生的。此时不用惊慌，这种情况是属于应用软件与系统之间的兼容性不好导致的偶发性故障。当出现白屏幕以后，系统会自动重新启动，启动完成以后解锁即可再正常使用了。
第二步：如果当前屏上一直显示白苹果，很长时间都是白屏幕的话，此时可以尝试同时按下【主屏Home+电源】按钮不放，强制重新启动 iPhone 手机，看是否可以解决问题。
第三步:如果是因为在出现白屏幕之前，做过一些特别的操作，可能系统就会一直起不来。通常情况下，在为 iPhone 更新的过程出现意外情况，也或是由于解锁导致的系统损坏等，都会导致白苹果白屏幕。如果是遇到这样的问题，此时就必须要借助电脑才能修复问题了。
解决步骤：
请先同时按下“电源和主屏Home”键，保持在10秒以上，强制重新启动手机。
如果屏幕上还是一直显示白苹果的话，需要先同时按下“主屏Home+电源”键，直到屏幕黑屏时就松开。
接下来请把 iPhone 与电脑连接起来，并打开电脑上的 iTunes 软件。如果电脑没有安装 iTunes 软件的话，请前往苹果官网下载。
按照上面的方法操作以后，此时苹果 iPhone 手机应该是处于关机状态。接着请按照下面的方法来操作：
一、先按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键
二、随后再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏。
三、当屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone。
随后请点击 iTunes 窗口中的“恢复 iPhone”按钮。
接着请等待 iTunes 连接网络检测当前适合手机最新的系统，并提示我是否要恢复。
随后就请耐心等待 iTunes 下载最新固件，并自动为 iPhone 恢复系统。然后重新开机。
