今天在KTV上班第三天,上到11点左右客人在下面买单.我在下面站位,客人要挂帐然后带DJ小姐去吃消夜,DJ小姐不想去.但是跟那客人说要DJ小姐拿服务费去车那里拿.我本来在门口在站位.被我们经理喊出去跟着.站在他们旁边.说站着就可以了.但是那客人就很恼火.开始骂.DJ让我先回KTV.我进去刚站好.客人进又进来了要打我的人.收银的和经理还有DJ就拉住客人.让我赶快先跑出去.我今天回家心里好乱.我没什么技术.还是只能在这里上班.哪个大哥教教我在这里上班怎么避免发生冲突.我平时话也不多.做事认真.在百度刚才搜了下经常有被客人打和误伤.想知道怎么避过去 .和一些我不知道的应该小心的.谢谢了.
19岁男在KTV(非量贩式)当服务生(端东西)怎么防止受(误)伤(避免与客人...
礼多人不怪,所以要对客人尽量礼貌一点。还有就是微笑,好象遇到之前的情况,你若不是傻站着,让人觉得你好象在充当保镖,而是微笑着,让人觉得你是在欢送他的话,也许客人不会那么恼火,当然,这社会什么人都有,你只能尽量做好自己,避免受伤吧。
在量贩KTV当服务生应该注意什么?
在与客人谈话时,要做到眼睛望着对方,留心听说,勿东张西望,经常保持微笑。要有温和的态度,在任何情况下都能保持稳重,并有热诚帮助别人的心。
在量贩式KTV怎么管好服务员,服务员又听话的。。急…
一)、介绍:1、先推介高价位酒水后再推介中低价酒水(可根据房型、客人类型);2、男士推介洋酒或啤酒,女士推介红酒、饮料、雪糕等。二)、语言技巧A、观察客人的反应,若客人反应明确,就征询点中数量,若客人犹豫不定时,则要帮客人拿主意,主动引导客B、不可忽视女性客人或小姐,对她们应热情及主动...
当ktv服务生需要全部记酒水价格吗?
量贩式KTV是需要先付款的。如果你暂时不知道可以通过你工作所用的对讲机先问一下,然后你再记住。时间长了你就知道每一件商品的价格了,切记不能先拿商品给客人。也不要跑超市去看,这样客人会觉得你是新手而导致不满意 刚开始你需要记住的是你所在ktv热销物品的价格,其他冷门或者购买相对较少的商品和...
量贩KTV卫生管理制度
(5) 掌握操作礼节,服务操作规范,不打扰客人,礼貌大方。(6) 当客人走过时,主动问好,当领导经过主动点头致意。(7) 对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。(8) 尊重客人习惯习俗和动作,不评头论足,按客人习惯和要求提供服务。(9) 与客人交谈时保持微笑,声调平稳...
如何管理量贩式KTV
量贩区别于所有在它之前产生的夜店第一它的营业时间较长二就是服务方面讲究一对多而非一对一所以想管理好一家量贩作为一个领导要作到以下几点第一言出必行这样的会充分建立你在员工心... 量贩区别于所有在它之前产生的 夜店 第一 它的营业时间较长 二就是服务方面讲究一对多 而非 一对一 所以 想管理好一家...
在卡拉OK,那些女服务员,一般能和男客人玩到什么程度
非量贩式的较高档的KTV,一般都有专门提供另类服务的女性,所以包厢内的女服务员,本职是只为客人提供一些服务性的工作,比如倒水倒酒等等。但社会很现实,这些服务员都是拿小费的,所以她们不单单只做些简单的服务工作,还必须想方设法“讨好”客人,这样不但能顺利拿到小费,说不定客人高兴了还能多给...
量贩式KTV男服务员都做些什么?没有客人的时候是站着还是坐着还是做啥...
KTV男服务员主要就是站岗,服务。有的KTV男服务员的工作很多,(把客人带进房间,客人在超市买东西了要提蓝,把东西送进房间,客人唱歌的时候要定岗,就充当跑腿的角色,客人有什么需要你就去满足,比如去拿几个酒杯。客人走了就报前台,然后清包)没什么特别的。就是为客人服务,站岗,清包!仅供产...
如何做好一个量贩式KTV组长并管理好及处理好服务员的一些问题!
领班和主管对自己的工作要有计划有条理地开展,避免安排不当错误地增加服务员的工作压力。酒店最高层没必要过分精简酒店编制,要以保证服务质量为前提来对酒店的组织机构和人员编制进行合理规划。三、统筹酒店有关资源,并合理有效利用,充分改善员工福利待遇。关键是对员工的待遇进行充分的细分,科学合理分配...
量贩式KTV服务生 谁做过?感觉怎么样?累吗?
因人而异:反正我觉得很累!!送这个送那个不算还要清理客人的呕吐物(这是我最不能忍受的)做前台、收银还有接待都没服务生那么累!!不过接待要一直拿对讲机站着带包房什么的(我受不了站)所以还是前台和收银最舒服了。。