中通快递在运输途中将包裹遗失,如何解决?

2013年4月7号从广东广州通过中通快递邮寄一个包裹到黑龙江省哈尔滨市,但是快递跟踪信息始终只显示7号当天快件离开 花都狮岭 ,已发往 哈尔滨,中间打了三个电话给中通客服询问,统一告诉我会查询后给我回电,今天工作人员给我回电说我的物件运输过程中可能已经遗失,但是并没有明确告诉我处理方案,意思是会核实再回电。我想问这种情况一般中通快递会如何解决呢?

找到快递详情单自己留的那份(寄件人联),可以直接去找你寄件的寄件业务员站点索赔,协商处理。不行的话,打中通总部客服电话,专门有受理这一块的。再不行去当地工商管理部门投拆或国家邮政局去投拆。
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第1个回答  2015-07-25
如果保价了就按保价金额赔偿,未保价的可以提供价值证明,比如购物时的机打发票,网上交易截图等,未保价也提供不出价值证明则按运费5倍赔偿。
第2个回答  2013-04-15
去你在那个地方的中通总办事处找,你寄快递的时候有张单子,上面有运单号,可以查到信息,去总部投诉。

中通快递丢了怎么办?
如果您遇到中通快递丢失的情况,首先需要保持冷静,及时采取行动。第一步是联系发件人,将情况告知他们。如果发件方是您的合作客户,这将非常有利,因为他们会更有动力协助解决问题。他们可能有与快递公司进行交涉的经验,或者能够提供额外的资源来加速问题的解决。如果发件方是私人个体,情况可能会稍显复杂...

中通快递快件丢失怎么办
当快递丢失时,你应首先联系发件方。通常情况下,发件站点会根据快递公司的规定,向负责运输的快递网点索赔。因此,你只需与帮助你寄送快递的人员取得联系即可。在进行理赔时,快递公司一般会要求你提供订单实付金额的截图,或该商品价值的证明。确保你能够提供这些必要的证明材料,以便顺利申请理赔。快递丢...

中通快递把我快递的手机送丢了
中通快递把快递弄丢的解决方法:1、与对方协商,妥善处理。2、向消协,工商投诉调解。3、要求卖家重新发货。4、申请延时付款。5、当快件发生丢失,损毁或短少,未保价快件,信件类要求按本次服务费用的2倍赔偿。6、包裹类要求按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。

中通快递文件丢失最高赔付多少
客户在遇到快件丢失、损毁或短少的情况时,应及时与快递公司联系,按照规定流程进行处理。同时,客户也应保留好相关证据,以便在需要时提供支持。快递公司在处理快件丢失、损毁或短少问题时,通常会根据具体情况提供相应的赔偿或免除服务费用。客户在寄送贵重物品时,选择保价服务,能够更好地保障自己的权益。

中通快递丢件怎么赔偿标准
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,...

中通快递丢包裹,快递公司怎么赔付?
未保价快件,包裹丢失的赔偿上限为人民币500元。中通快递赔偿标准 因快递服务组织原因导致快件延误、损毁、遗失的,快递服务组织按以下标准赔偿:1、延误:快件未按约定或承诺的时效送达的,免除相应的快递服务费用;2、损毁或遗失:物品价值在500元(含)以内的,按照实际损失赔偿;物品价值高于500元的,...

快递包裹在投递运转途中丢失哪方负责赔偿?
快递包裹在投递运转途中丢失,快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任,具体如下:(1)快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿;(2)快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿;(3)快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿;(4)快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的...

快递运输中丢件了怎么办?
网络 方法\/步骤 1 第一步我们要看自己的物流跟踪信息,查询到快件最新的物流跟踪信息是在哪个地点。如果是使用第三方软件查询的,可以换另一种方式查询自己的包裹信息。进入中通快递的官网查询。官方的信息更新的更快。请点击输入图片描述 2 确定了地点之后,记录下自己的物流单号。一、如果是在某宝购物...

中通快递给我快递弄丢了,这个怎么解决呢?中通人员一直拖着不处理,可 ...
没有收到快递不用怕,三招帮你轻松解决:第一:快递员或者代理点丢失了你的快递,先找中通快递总公司客服,让她给你解决,什么时候解决。第二:告知卖家,快递你没有收到,什么时候没有解决,将会退货处理!第三:最有效的一种,到邮管局网站投诉,不处理就罚款,投诉一次处罚一次,并且加倍处罚!不...

中通快递丢件如何赔偿?
中通快递赔偿标准如下:1.当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。2.对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价...

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