快递公司的选择是非常重要的,在选择快递公司的时候可以注意以下几点,而且可以选择多家快递公司备用
选择快递公司的时候,可以先看看大家的评价,但是基本上没有快递公司是完美的,只能按照自己的需求来找
选择适合自己的物流,按照商品重量尺寸来选择,大且重的就走铁路货运等,小且轻的可以考虑快递公司
选择至少两家以上的快递物流,外地使用大的快递公司,网点多是重点,如果是同城的则建议找小的私人快递公司,一般使用私人汽车甚至摩托车来运送,优点就是同城速度极快,而且价格有很大杀价空间
依照快递公司的特性来选择快递,例如申通走江沪浙效率高,那如果自己的商品都是发到那个范围就可以考虑
选定快递公司之后,最好长期合作,和快递收货员打好关系,好处多多(杀价,包装建议,等等的小事都可以拜托他)
大快递公司与小快递公司的分别:
大的快递公司一般都有电话和网站可以随时查询货品到货数量,网点广,缺点就是速度相对慢一些
小的快递公司有同城速度快的大优势,一般同城都是小的私人快递公司最快,缺点就是相关服务比较少,因为人手比较少
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接下来我就会按照公司来全方位的谈谈各个公司的特点和收费标准
(以下都是我自己通过时间不断学习的经验总结,如有错误请各位纠正我会马上修改哦)
1)申通快递
服务:一般
速度:速度不算很快,但还过的去,同城当天或隔天,江沪浙 2-3天(一般2天),其他地区 3天,偏远地区 5-7天
网点涵盖区域:网点广泛,是全国最大的民营快递公司,这也是我喜欢申通的原因之一
价格:收费各地承包商不同,一般首重 10 - 15元(甚至到20元),可杀价到10元,同城可以到5元
适合物品类型:中小型物品,非急件
电话:总机:021-39206666 客服中心021-39206660、39206661、39206662、39206671、39206672
网站:
http://www.sto.cn/ (可使用快件追踪)
2)顺丰快递
服务:服务质量和服务态度好,比较规范
速度:最大的优点就是速度很快,承诺24小时到达
网点涵盖区域:网点相对少,只涵盖市级城市,其他小地方没办法到
价格:收费较高,高出一倍
适合物品类型:急件,贵重物品,易碎品
网站:
http://www.sf-express.com/sfwebapp/index.jsp(可使用快件追踪,网站很专业,功能齐全)
3)圆通快递
基本介绍:公司成立于2000年5月,是集物流与速递为一体的民营企业。
圆通速递公司总部:上海市青浦区华新镇华徐公路3029弄28号
服务:服务一般
速度:江沪浙很快,上海有“当天件”服务,东北,西北就慢
网点涵盖区域:网点少,只涵盖市级城市,很多县地级城市没办法到
价格:收费较低廉,也是他们的优点
适合物品类型:目的地是江沪浙的商品
电话:021-69777991 /69777993(咨询)/69777997(索赔)
网站:
http://www.yto.net.cn/ 4)天天快递
服务:服务一般
速度:普通,省内城市2-3天,市级城市4-5天,西北东北有可能5-7天
网点涵盖区域:网点多,只涵盖市级城市,很多县地级城市没办法到
价格:收费合理,每公斤10 - 18元
适合物品类型:中小型物品
电话:取件电话:021-65841777,查询电话:021-658539(21)--(29),投诉电话:021-65853910
网址:
http://www.ttkdex.com/index.asp(可使用快件追踪)
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5)风火天地(上海同城) 支付宝推荐物流
基本介绍:
http://help.alipay.com/support/help_detail.htm?help_id=5901 服务:服务一般
速度:上海同城,速度不错
网点涵盖区域:局限上海市内(但是上海市郊不去,我在沪青平他不来收件,可能尚待改进吧,毕竟算是新公司)
价格:收费低,上海同城4元
适合物品类型:上海地区物品
网站:
http://www.xwwb.com.cn/ ........................................................................................................................................................................
6)私人小公司
很多地方也有那种几个人私人的小快递公司,收费低廉,便宜很多
如果是同城的可以考虑哦,因为便宜又快
最好是找一家同城的这种小快递公司备用了~
发同城的客人就很好用
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以下的虽然我不是非常熟悉,因为我的商品大多是小件物品
而底下都是比较适合大件物品的物流
但是送水果给亲戚的时候还是用过的 呵呵
稍微介绍一下吧:
7)中铁快运
基本介绍:以铁路旅客列车行李车为主要运输工具提供递送和运输服务。
服务:服务一般,可以帮忙包装大件物品
速度:速度快(春运时慢)
网点涵盖区域:全国有火车站的地方都可以
价格:30元起,保价1%,一般需要拿传真件和身份证提货
适合物品类型:大件物品
网站:
http://www.cre.cn/ (可使用快件追踪)
8)公路运输物流
这种物流公司都是到站的,不负责取货送货,必须自己送货过去,买家自己去收货
所以对部分买家来说不是很方便(我自己就买过兔笼,自己要去取货,累死了)
价格:收费便宜是优点,按照大纸箱规格计算,大约5-10元
适合物品类型:批发商,大件物品,活物(我送过宠物,冬天就要斟酌考虑了,因为路途上可能会经过非常寒冷的地方,也没办法要求他们帮我们的宠物保暖吧...)
地点:一般在当地火车站就有很多,满好找的(上海的话都在偏离市区的地方,每去一次就累啊)
缺点:不知道是我运气比较不好,家人运送水果给我,居然拿到手,箱子是破的,水果也少了一半...总之大家注意包装吧,感觉公司不是很规范
注意:一般都是比较专门的,比如送上海,就可以找专走上海线的公司,送到他们专门的地方就会比较便宜,其他地方应该也是的。可以在这种物流公司聚集的地方多比价,还是可以找到好的哦~
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邮局是我个人不喜欢的运送方式,就是吃过亏,所以才不喜欢,以下是以前的使用经验
9)邮局平邮
价格:单价×重量+3元挂号费,虽然平邮是便宜,但是如果包装不合格,他们会要求你购买他们的纸箱,价格就会高过快递
适合物品类型:非急件,偏远地区,想省钱的人
地点:邮局
缺点:速度慢,有时候看邮局阿姨脸色
注意:可以在其他地方购买打折邮票省钱,甚至包装物和包裹单也可以不买邮局的
有关平邮,底下是我所搜索到的平邮功略帖子:
http://forum.taobao.com/forum-18/show_thread----2633483-.htm ........................................................................................................................................................................
支付宝推荐物流:
货物丢失、破损的及时理赔
买家享受先验货、后签收的权利
物流专职客服在线解答
享受更多优惠价格
http://help.alipay.com/support/388-392/0-392.htm 买家签收后3天,支付宝自动打款
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快递物流其他杂七杂八的注意事项:
①关于快递运送时的损失:
相信做卖家的各位,可能有碰到过快递过失丢件或损伤物品的经验
发生了这种事情,当然大家是第一时间打电话去快递公司询问
据我了解所知,快递公司可能会推卸责任
它们有一个条款就是:
在快递单子上面会有询问商品的价值
如果不写的话,有意外需要赔偿的时候就会赔偿最高200元(依照不同快递公司可能有不同)
如果写了才会按照所填写的金额赔偿,但是在发货的时候,如果有写商品价格的话
就会按照百分比收费(听说是5%,依照不同快递公司可能有不同)
所以一般时候大部分人都选择不填写价格,
所以有了损失才会吃亏
②和快递员的人际关系处理:
非常重要的一件事情,虽然我们算是快递公司的客人,但是因为他们客人太多了,也不缺我们,所以和快递员打好关系还是很重要的
而他们往往也是很可爱的,有时候一句问候,一杯冰凉的开水,就可以换来他们的友谊
和快递员打好关系的好处:
- 快递费用打折:在刚开始合作的时候,快递价格往往比较贵,合作久了就可以杀价打折
- 其他服务咨询:和快递先生熟了之后,聊天闲谈中他也会传授些重要的快递相关知识,很有用的,有时候比去论坛询问还要快,准确,毕竟人家才是专家(除非刚刚上任...)
例如什么东西不可以运,什么东西怎么搞比较好...
- 帮忙打包包装:这对我们一介女流来说还是很方便的,我甚至还请他帮我搬过东西....(笑)
- 其他杂七杂八:还有就是如果关系不错,只要交代什么合理的事情,他都会帮你办的很好~
③开封检查
这也是很重要的一环,主要是给各位买家看的,
如果是贵重物品或是易碎物品,一定要当快递的面开封检查,如果有问题就当场退回,拒绝签收,确认完好才可以签字哦
④包装
好的快递先生看到你的包装不好的话,会提醒你要重新包装
其实一个好的包装虽然可能会花费较多的时间,但往往可以省下更多麻烦和金钱
因为快递公司里面的人员不可能对你的东西小心呵护,肯定免不了跌跌碰碰,一个结实的包装可以省去很多麻烦,而且收货的人看到如此结实的包装也会很开心的~
⑤选择快递公司
除了亲自试验和上网看帖子之外,也可以按照自己的需求来选择快递公司
如果你是常常发同城的物品,那就可以选择一些同城的私人小型快递公司,价格低廉,速度快
如果你常常发大件物品,就可以选择例如中铁或是公路物流等等的来发货
总之要看自己的商品来决定所选用的快递公司
⑥快递杀价相关
快递的价格基本都是浮动的,是由快递业务员定的,所以和业务员搞好关系非常重要,第一次谈价格的时候你最好直接和业务员说你是在网上开店的,经常要使用快递的,现在刚开店业务量小,但以后会逐步多的,希望他给个优惠的价格,以后就指定找他寄东西了。因为现在快递公司竞争厉害,你这样说业务员看你有成为大客户的潜力,一般都会给你优惠价格的。以后你如果寄的多还可以再砍价的。例如我是用的申通,价格是12元,业务员承诺如果每个月有40件快递会给我10元,不过我那能做的到啊,一个月有20件都偷笑了,还有杀价的时候不要太狠啊,毕竟人家也要生活的
⑦EMS省钱
相信这个一般大家都知道了,但我还是再说一次吧~
如果遇到买家地点问题,或是有特殊要求一定要走EMS的话,就可以找相熟的快递公司转发到EMS,可以拿到比较优惠的价格
我就遇到过一个来自 克拉玛依 的可爱买家
克拉玛依是一个快递公司到不了的地方,而我一般是不包快递费用的,但为了帮买家省点邮费,所以我询问了很多相关的专业人士,来省那个EMS的费用
最后人家建议我用自己熟悉的快递公司转EMS可以拿到优惠价格
最后我就把优惠的费用价格报给那个买家,他也很开心,达成了愉快的交易~
虽然如此,因为有转件,所以到达时间比预定的慢了2天,这个大家也要注意哦
如果是急件,就要斟酌了~
⑧包装省钱绝招
在包装的时候也是可以省钱的,例如可以利用家里现有的包装纸箱来包装
但是有没有注意到,连包装用的胶带,麦克笔等等都可以是免费的哦~
这就要再次告诉大家,和快递先生打好关系是必要的哦,
因为有时候,快递先生可以提供这些打包用的消耗品给我们,
例如我就拿过快递给的胶带~ 呵呵
虽然都不是特别昂贵的东西,但是积少成多,
能省则省咯~