操作系统:Windows 7 Home Basic 64bit 想买华硕A55XI323VD-SL（4GB/750GB） 可是用网银时有人说出现情况

Question

情况好处理吗

Answer 1

 尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，建议您参考以下信息：如果网银导致键盘无法使用，您可以参考以下方式解决：

1，您可以在控制面板-程序卸载。查找已经安装的银行网银控件，asus ATP package和asus smart gesture。把找到的都卸载掉。然后重启机器，查看是否可以正常使用键盘。

2，若卸载后，故障依旧。重新安装系统即可，或安装其他版本比如高级版，旗舰版。

3，如果键盘可以正常使用。请到官网www.asus.com.cn驱动下载页面依次在【公用程序】下载最新版的ATK驱动，在触控板驱动下载最新版asus smart gesture安装。然后再安装银行控件。

4，下载的驱动是安装包，需要解压，然后找到setup.exe，双击安装。

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！
若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：
http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html
或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

追问

操作系统:Windows 7 Home Basic 64bit 华硕A55XI323VD-SL（4GB/750GB）
这个系统是不是笔记本自带的呀，打开机器的同时自动安装系统的那个吧。安装别的系统是不是机器自带的不好啊，操作起来没事吗

追答

您好！机器自带的一般是win7家庭普通版。如果是自带的系统，可以在机器背面看到win7正版授权的红色标志。打开机器后安装设置即可使用。如果有需要安装其他版本win7也可以的，比如旗舰版等。建议先到www.asus.com.cn查看A55VD机器的是否有此系统的驱动。然后在安装。

Answer 2

用网银跟电脑硬件没有关系，不用担心
按照网银要求操作肯定可以解决问题

追问

到时候出问题你积极帮我解决可以吗

你是六级，这个最高有几级啊

追答

可以随时联系，一般24小时内能看到

Answer 3

你可以把系统换成win7 32位的，64位目前确实还存在部分兼容性问题，我也是用的华硕的，之前和你一样，不过换成win7 32位过后就没问题了

追问

笔记本自己带的自动安装系统换成32位的能好吗

追答

肯定好啊，难道你以为官方会给你自带最好的系统啊？正版系统都是钱买来的，那个商家不想利益最大化呢？win7 64位家庭普通版应该算是win7里最差的系统了