请问下家电维修和家电售后有什么区别,资深人士进。。。。

如题所述

家电维修就是用户拿着需要维修的东西,去维修那修,而家电售后用户不用拿着坏的东西,去维修,在自己家 家电售后人员上门维修,如果家电没有超过保修期,家电售后上门维修,用户是不用花钱的,如果超过保修期,家电售后上门维修,是比较贵的。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-04-23
家电售后包括:家电出售之后的一切服务项目,送货上门、安装、调试、保修、退货、质量跟踪服务等。
家电维修是售后服务中的一项,属于家电售后的服务项目中,最为重要一环。本回答被网友采纳
第2个回答  2013-04-23
售后是鉴定家电损坏原因及损坏程度和,确定人为还是质量问题,按照保修期内外分别采取措施。比如在保修期内,人为原因,要收件款,过保修期,质量问题也一样要收件款和上门服务费。家电维修是售后指定的维修地点。
第3个回答  2013-04-23
家电维修只是修好,能用就行,比较贵,售后是用原厂的配件,一般只收成本,无人工费
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