1、检查打印机电源开关是否在打开位置;
2、检查数据线接头是否连接正常;
3、检查是否有纸;
4、需要按面板上的ok键,有没有按?
5、如果都正常的话,那就删除打印机重新安装。
1、依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。
2、没有正确卸载就再次安装驱动程序,可能会导致“打印机和传真”窗口中出现名称为“副本” 的打印机图标。需要按照下列步骤将同型号的“副本”打印机设置为正确的状态后才能打印。
3、在“打印机和传真”窗口中,右键点击您使用的打印机图标,如果出现“设为默认打印机”、“使用联机打印机”、“恢复打印”、“取消所有文档”菜单项,需要分别点击对应的菜单项恢复正常打印状态。如图 2 设置打印状态所示:
4、注 : “设为默认打印机”、“使用联机打印机”、“恢复打印”、“取消所有文档”四个菜单项不一定会一起出现,其中某个或者某几个菜单项出现,就需要点击对应的菜单项恢复正常打印状态。
5、点击“设为默认打印机”菜单项后,打印机图标会出现勾选标记()。点击“恢复打印”、“使用联机打印机”菜单项后,打印机由“暂停 - 脱机”状态改为“准备就绪”状态。点击“取消所有文档”菜单项后,会删除由于意外而中止打印的文档,“文档”改为“0”。
6、在“打印机和传真”窗口中,再次点击打印机图标,电脑会显示正确的打印状态。正确的打印状态:“文档”为“0”,“状态”为“准备就绪” 。如图 3 打印状态所示:
7、步骤三:检查打印机端口在“打印机和传真”窗口中,右键点击“HP LaserJet 1020”图标,选择“属性”菜单项。在“HP LaserJet 1020 属性”窗口中,点击“配置”选项卡,选择“开启”项,然后点击“端口”选项卡。如图 4 配置所示:
8、在“端口”窗口中,勾选“USB 端口”、“启用双向支持” 选项,然后点击“确定”按钮。如图 5 端口所示:
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惠普打印机打印列队问题
1.打开打印机并且将数据线插在电脑上,打开电脑,看在电脑上能否发现新硬件,说明你的数据线是没有问题的,即使墨盒的喷墨口干那也能发现新硬件的。2.能发现新硬件,就考虑驱动程序的问题。建议你到hp官网上下载http:\/\/www.hp.com\/#Support 3.驱动下载好后,看看打印机有什么提示没?比如墨盒的问题...