网上买了个电视回家通电后发现屏幕裂了。怎么办哇

Question

前几天在淘宝上花8000大洋买了个液晶电视。物流送到我自提的货。当时也验货了。外表看不出毛病就签收了。可回到家一通电发现屏幕都花了。我找卖家说退货。卖家说我已经签收了不给退。相当郁闷。我现在还没确认收货。已经淘宝申请退款了。这种情况淘宝会怎么办？

Answer 1

如果外表看不出异常而签收了，首次通电才发现屏幕破损等故障，理应可以退/换货的！
你必须上传不通电时的外观正常的照片和通电后屏幕异常的照片！淘宝客服会判断并居中调解解决的！
调解一般会成功的！

Answer 2

绝对不会让你退。跟那种S.B没商量

追问

这不就愁吗。该怎么办
淘宝正常的程序都走了。现在等淘宝怎么处理了

追答

实在愁可以找卖家谈一下，如果他态度坚硬，死活不退，那就.....；如果他软了，就“趁火打劫”，或退货，或换货。

追问

他不给退我在考虑找媒体帮助。毕竟不是小东西

追答

那就看你自己选择了，总不可能网友说了算吧。