中国邮政储蓄银行淘宝绿卡,未经本人允许收取短扣费30元合理吗？

Question

5月8日下午刚在淘宝里存完钱,结果第二天要用的时候一查,无缘无故给我扣掉了30元,还没有任何通知！(声明:本人绝对没在什么短信扣款协议书上签字)如果这样收费不合理应该在哪投诉!怎么样解决!我在网上查发现邮政储蓄在客户不知情的情况下,直接扣掉“短扣”费的人还不少！注：能帮我解决这个问题的先谢谢了!

Answer 1

这位兄台、这个邮政卡是在你开通的时候免费送你两个月的账户变更短信通知业务，你如果想取消业务，应该在两个月之内拿相关证件（联名卡，身份证等）去邮局取消，如果没有去取消，那么将会一年扣除三十块钱业务费。并且一般邮政人员都会在你办卡结束时候告诉你一声，我的就告诉了，而且快到两个月会有短信提示。可能是给你办理业务的那个人员没有通知你。

Answer 2

你可能是新开户的卡吧，这30元钱估计应该是短扣而且是包年的。你可以带上身份证和卡去办里网点要求拉一张交易明细，如果拉出来确定是短扣，你可以找到那个为你办卡的那位营业员，请他出示短信申请书上你的签名，办这种业务有规定须本人亲笔签名。你确定没有签，估计他也拿不出来的。到时你找他们主管。也可以打11185进行投诉。