您好 我的戴尔笔记本充电 跟你遇上一样的问题了 充电器上的灯是亮的 可是一插上笔记本就不亮了 拔

Question

您好 我的戴尔笔记本充电 跟你遇上一样的问题了 充电器上的灯是亮的 可是一插上笔记本就不亮了 拔出来也不亮 要再次插上电源插座 充电器上的灯才亮 笔记本充不上电 你是怎么解决这个问题的？

Answer 1

您好这种问题，经常遇到。先请楼主放心，不是什么大问题，不要太紧张咯。
电脑问题无非就两种，软件问题和硬件问题。建议楼主仔细排查。
1.拔掉电源适配器，只使用电池电源，等电量耗得差不多了，就把适配器插上充电，如果显示正常，那就没什么问题。
2.如果第一种情况下还是如楼主所说的问题，那就等电池点快完了的时候关机，再充电。看看电脑上的指示灯亮不亮，不亮也让它充几小时。再开机，看看电池能否充电。
3.实在不行的话重装系统，虽然充电这块不需要什么驱动，但不能排除是软件问题。如果重装了之后一切正常，说明就是软件问题。
4.以上方法都不行的话，建议楼主拿到售后检测，排除了软件问题那肯定就是硬件问题了。把电脑拿到售后之后把情况仔细地说给工作人员，方便检修。
个人经验：最好交给售后。他们会先给你重装系统检测，正常就解决，如果不行，他们就会给你修。

Answer 2

这种故障多是主板上19V饱和芯片损坏导致的，需要维修人员帮您检修，其次是电源老化了，需要更换原装的电源解决

Answer 3

一直在充电 只是灯不亮而已