建议您使用vivo助手备份好重要数据，然后进入设置-通用 -恢复出厂设置-清除所有数据再使用。
若状况没解决，您把手机拿到步步高售后服务中心检测处理哦。
售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址
步步高vivo团队竭诚为您服务，有什么问题可以随时提问我们。
祝您生活愉快。
步步高vivo手机返回键没反应
1、将手机重启一下进行恢复试试；2、将手机还原所有设置进行恢复试试，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此项操作是不会将手机里的数据清除的）；3、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机...
步步高vivos3功能键和返回键没反应了,有时它自己会弹出来又消失老是这样...
您好 建议您使用vivo助手备份好重要数据，然后进入设置-通用 -恢复出厂设置-清除所有数据再使用。若状况没解决，您把手机拿到步步高售后服务中心检测处理哦。售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址 步步高vivo团队竭诚为您服务，有什么问题可以随时提问我...
步步高vivo按键坏了 就是返回键,和菜单键失灵啊 ,需要拆机维修吗...
1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复；2、上拉快捷栏，一键加速释放缓存，给手机腾出运行空间；3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置\/清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据）。如果尝试以上方法还是不能解决您手机问题，请携带购机发...
我刚买了一个步步高手机用了不到三个月那个返回键有时返不回来
您好！建议您恢复出厂设置试试，设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置（还原所有设置：还原所有修改过的设置项到出厂状态。包括网络设置，亮度调节等。当系统设置异常时，可以使用此项恢复，保存在手机和内存卡上的数据不会有影响。 ）若还是这样，建议您带上手机到售后服务中心检测哦，那会有专业人员为您...
昆山步步高手机售后服务部,步步高x3l机型触屏没反应怎么回事,返回键也...
1、重启手机试试，或者系统升级试一下。2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下。4、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机：售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询-...
手机 步步高vivo v1 返回键和系统键触不了是哪出了问题?
您好，可能是触摸不灵，也可能是您的系统文件过多，运行缓慢，建议您删除下手机缓存试试。
步步高手机s3反应迟钝是怎么回事步步高手机s3反应迟钝是怎么回事啊
网络制式问题 看看是不是自己的网络制式的问题，现在已经是4G时代，运营商对2G和3G的网络支持和优化已经没什么投入了，如果还在用3G的上网卡，推荐赶紧升级，免费的！系统问题 看看是不是手机的系统问题，安装了过多没用的软件，把手机系统的资源耗光，也会导致感觉手机反应迟钝，上网很慢，这种...
步步高vivos3怎样设置桌面翻页效果,有次无意间把桌面翻页的效果设成了...
您好，点击主菜单下的菜单功能键，选择滑屏效果，您选择您需要的方式即可。
我的手机是步步高VIVOS3,我下载的游戏老是会出现广告。谁可以告诉我怎么...
你是连接电脑安装还是下载在内存卡上安装？1、如果是连接电脑，你有没有打开USB调试功能2、如果提示手机内存已满，请安装到内存卡上3、一个就是游戏下载版本和手机不匹配3再不行就带上手机到你买手机的地方去看看
我的手机是步步高vivos3+请问怎么截屏?为什么按了home和锁屏键不管用...
先按住HOME键，然后迅速下按锁屏键
