路由器WAN灯不亮怎么办

Question

昨天还好好的，今天随便怎么弄就是不亮，不用路由器又说是网络电缆被拔出…有高手帮忙没，急！！

Answer 1

如果其它的指示灯还亮的话，请检查一下你的“猫”到路由器之间的网线和水晶头，排除看接触不良。如果能上网的话，那就是WAN口的指示灯坏了，可以不管它的；如果不能上网，可直接将电脑通过“猫”用宽带连接，能上的话，那是路由器坏了，可换个路邮器试试。如果用宽带不能上网的话，可能是“猫”坏了或者网络有故障，可找网络维护工人帮你解决。

Answer 2

说明路由器出现了问题，不能正常上网。

1、拨打网络运营商的客服电话，询问一下外网有没有问题

2、试试切断路由器的所有电源，重新安装路由器，更新系统，测试是否有软件冲突或者病毒干扰

3、重新设置无线路由器：点击复位按钮，将路由器恢复到出厂默认值

Answer 3

　一、硬件安装
　　指示灯：把路由器电源接好，POWER灯长亮，路由器系统开始启动，SYS灯闪烁。
　　接线：把宽带线接在路由器的WAN口上，路由器上的WAN口灯亮。
　　把PC的网卡和路由器的LAN中任意一接口连接，路由器LAN指示灯中对应的指示灯亮。
　　注：请确认网线可以正常使用，并请尽量选用直连线。（确认直连线的方法：把两端的水晶头并齐放好，有卡口的一边向下，观看水晶头内双绞线的颜色，如果颜色排列顺序一样，则为直连线。）
　　二，登陆界面及设置
　　打开IE，在地址栏里输入在命令提示符中获取的DefaultGateway（网关地址），比如192.168.0.1，并按回车键。
　　在弹出的登陆认证框内输入用户名和密码（默认值均为admin），如果连续输入错误达三次，页面会提示401错误。
　　登陆进控制界面之后，页面显示快速设置界面，点击下一步，根据宽带类型选择。
　　1、如果为电信或网通提供的ADSL拨号，或在上网之前，需采用拨号软件连接Internet之后，才能浏览网页或是下载，请选择ADSL虚拟拨号PPPOE。
　　2、如果为接上宽带线，就直接可以上网或下载，或是需登陆进ISP供应商提供的网页填写登陆信息的（如长城宽带等），请选择以太网宽带，自动从网络服务商获取IP地址（动态IP）。
　　3、如果ISP供应商为提供了IP地址、子网掩码、网关和DNS等信息。那么请选择以太网宽带，网络服务商提供的固定IP地址（静态IP）。
　　如果选择ADSL虚拟拨号PPPOE方式，在下一步中，把ISP提供的帐号和密码填写进去，然后根据提示点击下一步完成设置。
　　如果选择以太网宽带，自动从网络服务商获取IP地址（动态IP）方式，点击下一步完成设置。
　　如果选择以太网宽带，网络服务商提供的固定IP地址（静态IP）方式，在下一步中，把ISP提供的IP地址、子网掩码、网关以及DNS添写进去，然后根据提示点击下一步完成设置。
　　四、网络连接确认
　　设置完成之后，点击左边菜单的第一项运行状态，如果是选择PPPOE或是动态IP设置，则WAN口状态可能会因为第一次拨号，显示一段时间的连接中，此时，IP地址、子网掩码和网关为0.0.0.0，少等片刻，当状态显示连接时，IP地址、子网掩码和网关变为非0的数字时，则表示已连接成功。
　　常见故障排除：
　　1、连接状态显示的是连接上，可以获得WANIP、子网掩码、网关，QQ也能登陆，但是不能打开网页。
　　答：这种情况一般是DNS（域名解析）错误引起的，如果是自动获取DNS地址可以注销或重新启动计算机以便重新获得DNS服务器地址。如果是指定DNS服务器地址，可以在网上邻居的属性—本地连接的属性—Internet协议（TCP/IP）属性中，选择手动添加DNS。DNS可以询问ISP供应商获得。
　　2、有的网页无法打开，或是邮件中带了附件，就不可以发送了。
　　这种情况是由MTU引起的，路由器默认的MTU值是1492，可以把它设置成1450来解决这一问题。
　　3、ADSL帐号密码都没错，就是拨号拨不上去。
　　请确认ISP运营商是否绑定计算机的MAC地址，用被绑定MAC地址的计算机登陆路由器，在高级设置—MAC地址克隆把路由器的WAN的MAC地址克隆成计算机的MAC地址。

Answer 4

如果路由器工作正常，端口也正常，猫的线插上路由器WAN口，WAN口指示灯不亮的话，你检查下，猫到路由器的线路是否正常，是不是线路没接好，要是猫和路由器都正常，线路也接好了，WAN口灯不亮的话，可能是WAN口链路状态协商的问题，比如猫过来是10M的，路由器是100M的，协商不过来，造成的WAN口指示灯不亮，有些路由器是可以手动调试WAN口链路状态的

Answer 5

转刚找到的贴 长宽接路由器 wan灯不亮 解决方式
“这几天终于把这问题攻克，网线直接接电脑，可以上网，接路由，就上不了，wan灯不亮，叫客服来看，路由器重置，回复出厂设置，都不行，他说是路由器坏了，可是我直接用wan端接电脑，wan亮了，所以判定不是路由器问题，再叫长宽去外网，换交换器接口，发现还是不行，于是重新去赛格买了个路由器，回来试试，晕，还是不行，wan照样不亮，抓狂，，，，，，于是上网查了一天，碰到这问题的人真不少，可是都没解决方式
次日 ，发现直接接电脑，有时候也连不上，要重新插拔，于是怀疑是线路问题，长宽一再强调线路没问题，于是打电话给长宽总部，总部重新派人来，在我的要求下，重新排线，结果发现，把原来6针的线改成4针的，把网卡设成10M全开，问题就结局，至此终于解决的，谢天谢地，这几天真是累死了，，，，呵呵 和大家分享下，希望有这问题的朋友，也能解决，”
我后加的（网线共八芯，有地方把两芯挪作电话线用掉了）