你好。我的乐pad y1011开机到了绿色的屏幕那就会自动黑屏，然后就再回到绿色那，然后再黑屏。问题是什么

Question

你好。我的乐pad y1011开机到了绿色的屏幕那就会自动黑屏，然后就再回到绿色那，然后再黑屏。问题是什么？就是出现这种情况前豌豆荚提醒我什么软件升级，然后说里面的淘宝是山寨的，要替换，然后我点击确认，然后就变这样了

Answer 1

您好，首先感谢您使用联想的产品，根据您所描述的状况，建议您备份好手机重要数据，执行以下“双wipe"操作，方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进recovery模式，分别执行“wipedata...”和“wipe
cache..."后，重启手机，尝试能否进入系统。如果故障依旧，建议联系维修点处理。希望可以帮到您！

追问

我同时按住“电源键+音量加减”键了，然后就进去lenovo那个界面，左上角是udc_start()
然后pad就停那不动了。。。介个该肿么办涅？

追答

您好，建议您在关机状态下，将手机电池拆下，重新安装后重启手机，查看能否正常执行上面操作。如果仍然不能正常使用，建议您联系联想手机售后服务网站进行检测。
为您提供联想手机客服网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

Answer 2

您好!
很抱歉！这种情况，建议您尝试重启平板，若可以进入系统将该软件删除尝试，若无法进入系统，建议联系站点检测。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

这个是这个机器豌豆夹不兼容导致的，换别的软件管理工具吧，比360或是91手机助手。另外你目前的情况建议是刷机处理，可以恢复正常，如果自己不会刷就到售后服务站去吧。后续不要再使用豌豆夹了~！这个情况在2012年下半年就被证实了！~