我2台电脑都装腾讯手机管家了~一台能连手机一台不能连是什么原因？

Answer 1

您好，如果您另一台电脑使用USB连接无法连接成功，请按以下步骤操作：
1、重新插拔USB连接；（最好换用原装的数据线，或者使用机箱后面（如果是台式机的话）的插口）
2、如果提示驱动安装失败，可能是腾讯手机管家(PC版)提供的驱动和您的电脑环境不相匹配，需要您自己手动安装驱动，请登录手机品牌的官网下载驱动，在通过手动安装，驱动安装成功后即可使用腾讯手机管家(PC版) 。

3、重启手机；
4、重启电脑；

如果是使用无线连接无法连接成功，首先请您确保您的电脑和手机是否使用同一个网络，就是先查看手机WiFi的IP地址：然后在“开始”＝》“附件”＝》“命令提示符”＝》输入“ping手机的ip地址”，
如果无法ping通，请重新确认手机和电脑是否在同一个网段。 如果手机和电脑确定是在同一个网段，可能是手机的WiFi发生异常，请重启手机WiFi(关闭之后再打开)，如果问题依然存在请重启手机。
如果能够ping通手机，却无法连接腾讯手机管家(PC版) for Android，请重启手机端的“腾讯手机管家(PC版) for Android”（关闭之后再开启），某些rom在重启之后需要30s才能正常连接。
1、重启手机WiFi（关闭再开启WiFi），尝试连接；
2、查看、诊断 PC网络连接，尝试连接；
3、重启腾讯手机管家(PC版) for Android手机端服务，尝试连接
4、重启手机，尝试连接。
如果问题依然存在，可能是腾讯手机管家还不支持你的手机，点击腾讯手机管家(PC版) for Android右上角的“反馈”按钮反馈给我们，感谢您对腾讯手机管家PC版的支持！~

Answer 2

您好！
不能连接的提示是什么？可以根据提示来解决问题。
建议使用腾讯电脑管家，这样可以更容易发现其中存在的问题。
希望可以帮到您！

Answer 3

不能连接的那台估计是USB接口有问题

你可以将腾讯手机管家升级到最新版
这样就支持无线连接了
你可以使用WIFI来连接它