不好意思·先生·真的很对不起·
我实在做不了主·
要不·您稍等·我帮您去问下经理！！！
然后闪人··把事情推给领导解决·。
第二种，服务行业就是这个样子。
你必须要有耐心，无论顾客在怎么样你也不要和他去闹别扭
除非你不想做这单生意了
也许他是有错 但是你就没错吗？有的时候需要换位思考的。
所以如果你遇到了难缠的顾客还是要细心和耐心的去思考的 随机应变吧。
第三种：、 不要提高嗓门；
2、 不作负面反应或负面设想；
3、 顾客总是认为他们是正确的，要让他们认识到是他们自己错了，其次，与顾客一起找出问题的关键所在。只要顾客有意见就让他提出来，这是改进服务质量的重要手段。
一些营销人员的经验，有如下一些方法和原则：
1、 任何时候都应让顾客体会到你的认真态度，并且对顾客的抱怨进行调查；
2、 顾客并不总是正确的，但有时为了让顾客冷静下来，“让顾客正确”是有必要的，也是值得的；
3、 一定范围内，顾客的抱怨是难以避免的，但作为营销人员要意识到，这种抱怨并不是针对自己的；
4、 为了能正确判断顾客的抱怨，营销人员应该站在顾客的立场上来思考问题，看待顾客的抱怨，通常来说顾客的抱怨是由一些微不足道的原因引起的；
5、 顾客在发怒时，情绪一般是很激动的，这时顾客对销售员流露的不信任、不重视或轻率的态度特别敏感。因此，营业员应保持冷静；
6、 在你未认识到顾客说的话不真实之前，不要轻易下结论，即使顾客是错的，也不要直接责备顾客，等顾客自己意识到了，问题就可以迎刃而解了；
7、 在处理顾客的无理抱怨时，不管顾客的态度是否有道理，都应保持真诚合作的态度。这并不意味着你已经接受了顾客的抱怨，而是表示他的抱怨已引起了你的足够的重视。即使顾客言语粗鲁，你仍表现出友好的态度，这样可以避免争执；
8、 不要向顾客提出不能或难以兑现的承诺，以免引起进一步的纠纷
希望帮助到您了，望采纳给分，追问
谢谢你，他是软硬不吃的，就是那种专门想贪便宜的那种，这么说吧，别人拍他一下，他会装倒，叫人赔钱的这种人
追答无视或者把问题推给领导就行。
这种人就属于狗，狗咬你你也咬它？
不要理就行。
请采纳给分吧
谢谢您，
哎呀，他是属于那种无赖，专门抓字眼的，
追答我只会暴力，呵呵
追问我是弱女子，怎能打过他
追答呵呵，
这，，，
追答又不能揍他
吗也行
亻他是客户
追问嗯，，，比竟我是弱女子，，，是用户，而且是那种别人拍他一下就会装倒叫人赔钱的无赖，，
追答哦
无赖
追问嗯，，软硬不吃，
追答你在哪上班呀
追问四川
追答哦
在不
追问你好有事吗
追答请问你Q多少以后多联系
追问怎么了
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如果遇到难缠的用户,无理取闹,该怎么应付?
所以如果你遇到了难缠的顾客还是要细心和耐心的去思考的 随机应变吧。第三种：、 不要提高嗓门；2、 不作负面反应或负面设想；3、 顾客总是认为他们是正确的，要让他们认识到是他们自己错了，其次，与顾客一起找出问题的关键所在。只要顾客有意见就让他提出来，这是改进服务质量的重要手段。一些营销人...
面对蛮不讲理的顾客该怎么面对
因此,当顾客提出抱怨时,营业员一定要冷静地让顾客把他心里想说的牢骚话全部说完,同时用“是”、“确实如此”等语言以及点头的方式表示同情,并尽量去了解其中的原由,这样一来,就不会发生冲突、甚至吵闹了。 ? 如果面露不耐烦或讽刺挖苦顾客,或者不能仔细听完顾客的倾诉而中途打断他的话,就可能会使顾客产生更大的...
面对难缠顾客服务员应该怎么办
(2)若不小心溅在客人的身上,服务员要诚恳地向客人道歉,并立即设法替客人清理,必要时免费为客人把衣服洗干净。 与客人同时走一个通道时怎么办? (1)带位员带客人入座时,应示意其服务员让座,让客人先走; (2)若服务员遇到与客人同时走一个通道,也应礼貌地让客人先走。 面对难缠顾客服务员应该怎么办2 一、移情...
遇到无赖怎么办?
1、要摆明自己的观点和立场 对方说你做事怎么样，这里错了，那里错了，这时候你就要摆明自己的立场和原则，将对方语言的漏洞揪出来，放在自己的身后，成为自己进攻的武器。要让对方知道，不是凭着几句无理取闹的话就能够欺负的人。你也是有自己做人做事的强硬态度和立场，不是随意能欺负的。2、警告对...
遇到比较难缠的客人要怎么处理,比如故意找事的那种谢谢了,大神...
你可以跟他说你会录音或者摄像什么的 装个样子也行…再说旁边都是人证啊什么的 崩管有的没的 然后跟他说：“你继续扰乱我们正常经营的话，我会起诉你寻衅滋事罪，或者扰乱公共秩序罪等等！”放心吧 有这么两条的！ 不过其实……这两条都不会成立…只是拿来吓唬人的…顾客只是无理取闹的话是远远达...
碰到难缠的人该如何处理?
3. 面对难缠的人，避免正面冲突。小人通常擅长伪装，不会选择正面交锋，以免损害自己的形象。若你无法抑制冲突，小人可能会利用这一机会装作受害者，反指你无理取闹。4. 对于特别难以应付的小人，有时需要巧妙利用他们的弱点。可以与信任的朋友协作，假装自己面临困境，引起小人的注意。然后利用他们的传播...
如何应对脾气暴躁的客户_应对不同性格的方法
当客户与你产生争执或冲你发脾气时,无论是被客户误会,还是你的介绍不周到,不管责任在谁,作为销售员,你都要首先向客户表示歉意。以下是我整理了如何应对脾气暴躁的客户,希望对你有帮助。 脾气暴躁的客户 应对脾气暴躁客户的 方法 销售员在销售的过程中会接触到不同性格的各种客户,当然,也有些性格急躁、脾气火...
在卖衣服的时候,如何应对那些难缠的顾客?
1、如果客人要离开，那就再努力，一定要问出客人的真实意愿，以及他的接受底线是什么，然后促使成交，不过，这个方法尽量少用，做为商家，图的就是利润，如果都是低价竞争，还不如直接标个最低价挂上得了，还招聘什么销售人员呢？2、给你的衣服设定一个标准，让客人按照你设定的标准去衡量别人家的...
宾馆服务员遇到难缠的客人应如何应付 遇到类似的应注意什么? 急!!!
处理的结果一般都是给客人折扣。这就是灵活性！当然，从始至终请注意你的语气。 客人是来消费的，不是来还钱的，多用“请”字。对于难缠的客人更要多微笑，伸手不打笑脸人嘛。这样即便造成了围观，围观者也只会觉得客人无理取闹。按简单的来说，以后遇到这种情况可以给他房间升级。“很抱歉，先生。
销售面对难缠的客户应该处理的技巧
首先，服务人员心态要平和，不能一开始就认定客户是无理取闹，要争取尽量化解矛盾。其次，当客户对服务人员和公司不信任而引发更进一步不良认知时，服务人员不应回避问题，而是正面告知客户，我们对所有客户的服务都是一致的。二、制定客户黑名单。对于无理取闹客户，为保证其他客户能快速和顺利的获取服务，...
